Sähköiset tietojärjestelmät Suomen ja Irakin Kurdistanin terveydenhuolloissa : käyttöönoton laajuus ja kattavuus

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ja selvittää Suomen sekä Irakin Kurdistanin terveydenhuollossa käytössä olevia sähköisiä tietojärjestelmiä, niiden käyttöönoton laajuutta sekä roolit terveydenhuollon edistämisessä.

Suomalaisista tietojärjestelmistä tieto kerättiin kirjallisuutta käyttäen. Tarkoitus oli laatia dokumentaatio, josta tehtiin yhteenveto ja, jota käytettiin informatiivisena materiaalina kurdien tutustuttamiseen suomalaisiin tietojärjestelmiin. Dokumentaation pohjalta tehtiin myös haastattelukysymykset kurdien tietojärjestelmien tutkimiseksi ja niiden käyttöönoton laajuuden selvittämiseksi. Haastattelut toteutettiin olosuhteiden pakosta Skypen ja Viberin sekä Facebookja Google Hangouts -chatin kautta.

Tutkimuksessa todettiin, että Kurdistanin terveydenhuollon tietoteknologia on varhaisessa vaiheessa ja puutteita ja kehittämisen varaa on todennettavissa. Terveydenhuollon sähköisten tietojärjestelmien hankinta ja käyttöönotto eivät ole edennyt yhtä riittävästi kuin muilla aloilla, minkä takia potilas- ja hoitotieto edelleenkin kerätään paperisissa potilaskertomuksissa, joita ei hyödynnetä lainkaan sen jälkeen, kun potilas on päässyt pois hoidosta. Näin ollen kansalaisilla ei ole potilas- ja terveystietoja missään tallella, ja jokaisesta käynnistä hänelle on tehtävä uusi potilaskansio, johon syötetään sekä vanhoja että uusia tietoja.

Työssä selvitettiin myös Kurdistanin nykyisessä terveydenhuollossa asiakastietojen hallintaan ja käsittelyyn liittyviä ongelmia ja puutteitta sekä niiden mahdollisia ratkaisumenetelmiä ja parannusja kehityskeinoja.

The purpose of this thesis was to investigate and find out about Finnish and the Iraqi Kurdish health care electronic information systems also their extent of introduction and roles in health care promotion.

Data about Finnish information systems was collected using literature. The goal was to write a documentation that its summary can be used an informative material to familiarize Kurds with Finnish information systems. Interview questions for investigating Kurdish healthcare information systems and their extent of introduction are based on this documentation. The interviews were conducted from necessity via Skype, Viberin, Facebook and Google Hangouts chats.

The investigation found that the Kurdistan health information technology is at an early stage and shortcomings and room for improvement is to be verified. Health information systems acquisition and deployment have not come as adequately as in other areas, which is why the patient and treatment data continue to be collected on paper-based patient reports that are not used at all after that the patient get out of the treatment. Thus, citizens do not have any medical records of patients anywhere and for each visit a new patient folder is made for him/her, which the same old and new data are fed in.

In the end of the thesis the most important problems and deficiencies for customer/patient data management and processing were cleared and also possible solutions and suggestion for improvement were given.