Digitaalisella transformaatiolla tavoiteltavat liiketoimintahyödyt

Abstract

Perinteisiä ja vanhentuneita ERP-liiketoimintajärjestelmiä käyttävät yritykset ovat suuren muutoksen edessä, sillä ne eivät kykene enää vastaamaan riittävän nopeasti muuttuvan toimintaympäristön haasteisiin. Vanhat ratkaisut on rakennettu yrityksen sisäisiä prosesseja varten, ja niitä on vaikea integroida ulkoisten toimittajien ja asiakkaiden käyttämiin järjestelmiin. Liiketoimintajärjestelmiä ei ole mukautettu uusiin pilviteknologioihin, kuten tekoälyyn. Digitaalinen transformaatio tarkoittaa yrityksille perusteellista muutosta, joka johtaa digitalisoituihin liiketoimintaprosesseihin. Se pakottaa yritykset luomaan täysin uusia strategioita ja digitalisoimaan kaikki toimintonsa johtamisesta operatiivisiin toimintoihin. Digitaalinen transformaatio on avainasemassa liiketoimintasuorituskyvyn parantamisessa, tuleviin riskeihin varautumisessa ja kilpailukyvyn säilyttämisessä.

Tässä tutkimuksessa käsitellään yritysten digitaalisella transformaatiolla tavoittelemia liiketoimintahyötyjä, ja se on rajattu koskemaan yrityksen transformaation arviointivaihetta. Tutkimuksen teoriaosuudessa tarkastellaan aiheeseen liittyviä käsitteitä, perinteisen liiketoimintajärjestelmän haasteita, digitaalisen transformaation hyötyjä ja arvon varmistusta sekä transformaatiostrategiaa. Tutkimuksessa hyödynnettiin kyselyhaastattelulla kerättyä aineistoa sekä aikaisemmin tehtyjä tutkimuksia ja muuta aineistoa. Tutkimuksen keskeisenä tavoitteena on tarkastella, millaisia haasteita yrityksillä on perinteisten liiketoimintajärjestelmien kanssa ja miten haasteet rajoittavat yritysten liiketoimintaa ja kasvumahdollisuuksia sekä selvittää millaisia hyötyjä digitaalisella transformaatiolla voidaan saavuttaa.

Tämän tutkimuksen tulosten perusteella digitaalisella transformaatiolla voidaan ratkaista perinteisessä liiketoimintajärjestelmässä havaittuja haasteita ja kehitystarpeita toimialasta riippumatta. Yrityksiä kiinnostavat uudet teknologiat, kuten esimerkiksi tekoäly ja pilvipalvelut. He odottavat saavuttavansa merkittäviä hyötyjä digitaalisesta transformaatiosta, esimerkiksi liiketoimintaprosessien tehokkuuden parantumisella ja reaaliaikaiseen dataan perustuvan päätöksenteon nopeutumisella. Tutkimuksen tulokset osoittavat myös, että yritykset ovat valmistautuneet digitaaliseen transformaatioon, heillä on transformaatiostrategia, selkeät tavoitteet ja päämäärät sekä mittarit transformaation edistymisen seuraamiseen.

Companies using traditional and outdated ERP business systems are facing a major change as they are no longer able to respond quickly enough to the challenges of a changing business environment. Legacy solutions are designed for internal processes and are difficult to integrate with systems used by external suppliers and customers. Business systems are not adapted to new cloud technologies, such as artificial intelligence. Digital transformation means a fundamental change for organizations, leading to digitized business processes. It forces companies to create new strategies and digitize everything from management to operations. Digital transformation is key to improving business performance, preparing for future risks, and maintaining competitiveness.

This study focuses on the business benefits that companies seek from digital transformation and is limited to the evaluation phase of the transformation process. The theoretical part of the study examines related concepts, challenges of the traditional business system, benefits and value assurance of digital transformation, and transformation strategy. The study is based on data collected through questionnaire interviews, previous studies, and other relevant documents. The main objective of the study is to examine the challenges that companies face with traditional business systems, how these challenges constrain their business and growth opportunities, and to identify the benefits that can be achieved through digital transformation.

Based on the results of this study, digital transformation can address the challenges and development needs identified in traditional business systems, regardless of the industry. Companies are interested in new technologies, such as artificial intelligence and cloud computing. They expect to gain significant benefits from digital transformation, such as improving the efficiency of business processes, and speeding up decision-making based on real-time data. The survey results also show that companies are prepared for digital transformation, have a transformation strategy, clear goals and objectives, and metrics to monitor transformation progress.