Vaikuttajamarkkinointi TikTokissa : z-sukupolven ostokäyttäytyminen

Abstract

Opinnäytetyössä selvitetään TikTokin mikrovaikuttajien vaikuttajamarkkinoinnin yhteyttä Z-sukupolven ostokäyttäytymiseen ja -päätöksiin keskittyen etenkin vaatebrändeihin. Aihe on ajankohtainen, sillä sosiaalisen median vaikutus kuluttajien ostokäyttäytymiseen on kasvava trendi. Etenkin Z-sukupolvi tunnetaan digitaalisesti aktiivisena, ja he käyttävät usein sosiaalista mediaa osto- ja tuotetietojen hankkimiseen ennen päätöksentekoa. TikTok alustana tarjoaa mahdollisuuden tutustua uusiin tuotteisiin ja brändeihin, saada inspiraatiota sekä vertailla eri vaihtoehtoja.

Opinnäytetyön tietopohjassa käsitellään vaikuttajamarkkinointia, TikTokia vaikuttajamarkkinoinnin kanavana ja Z-sukupolvea. Kyselyosiossa selvitetään Z-sukupolven edustajien ostopäätöksiin, vaikuttajien luotettavuuteen ja nykyaikaiseen ostokäyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä TikTok-alustalla. Tulosten mukaan Z-sukupolvi hyödyntää aktiivisesti TikTokia alustana ostopäätöksiä tehdessään.

Toteutettu kysely antoi lisätietoa ja syventävää ymmärrystä Z-sukupolven ostokäyttäytymisestä TikTokissa. Tulokset vahvistivat teoriassa käytyjä asioita kuten, että Z-sukupolvi käyttää TikTokia merkittävänä osana ostokäyttäytymistään vaatebrändien osalta. Lisäksi kysely antoi viitteitä siitä, että Z-sukupolvi on altis vaikuttajamarkkinoinnille TikTokissa. Vertaisarviot ja suositukset ohjaavat vahvasti heidän ostokäyttäytymistään.