Uusasiakashankinta puhtausalalla

Abstract

Työn taustalla oli tarve tutkia uusasiakashankinnan merkitystä ja menetelmiä puhtausalalla. Tavoitteena oli selvittää, miten uusasiakashankintaa voisi tehostaa ja mitä keinoja siihen voisi käyttää. Tutkimus toteu-tettiin teemahaastattelun avulla, jossa haastateltiin kokenutta toimitusjohtajaa puhtausalalta. haastattelu tarjosi arvokasta tietoa uusasiakashankinnan käytännöistä ja haasteista. Tuloksena saariin kattava käsitys perinteisistä ja modernista uusasiakashankinnan keinosta sekä niiden tehokkuudesta. Johtopäätöksinä voidaan todeta, että perinteiset menetelmät, kuten suoramainontakirjeet, ovat edelleen merkittäviä, mutta myös sosiaalisen median ja digitaalisen markkinoinnin rooli kasvaa tulevaisuudessa. Lisäksi työssä esitetään kehitysehdotuksia uusasiakashankinnan tehostamiseksi ja kilpailukyvyn parantamiseksi puh-tausalalla. Työn luotettavuus varmistettiin huolellisella toteutuksella ja yhteistyöllä toimeksiantajan ja haastateltavan kanssa. Tiivistelmän perusrakenteen puitteissa voidaan todeta, että tutkimus tarjoaa ar-vokasta, tieota uusasiakashankinnasta puhtausalalla ja antaa käytännön suosituksia toiminnan kehittä-miseksi.