Sujuvan opiskelupolun kehittäminen Nursing-opiskelijalle palvelumuotoilun keinoin
Heikka, Anne (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052716079
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052716079
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää palvelumuotoilun keinoin sujuva opiskelupolku ulkomaalaistaustaisille sairaanhoitaja (Nursing-) opiskelijoille. Xamk (Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu) on kouluttanut vuoden 2022 syksystä lähtien kansainvälisen koulutusohjelman avulla sairaanhoitajia. Koulutuksen tarkoitus on vastata Kymenlaakson vakavaan sairaanhoitajapulaan tuottamalla alueelle pätevää henkilöstöä. Koulutus aloitetaan aluksi sekä englannin että suomen kielellä, mutta koulutuksen loppuvaiheessa tarkoituksena on se, että valmistunut opiskelija pystyisi toimimaan työssään suomeksi.
Opinnäytetyö kytkeytyy läheisesti Työelämäpolku – KV-osaajat töihin -hankkeeseen, jonka pyrkimyksenä on sitouttaa ulkomaalaistaustaisia opiskelijoita valmistumisensa jälkeen Kymenlaaksoon töihin. Opinnäytetyö tehtiin palvelumuotoiluun olennaisesti liittyvän osallistavan yhteiskehittämisen mallilla. Sen puitteissa tavattiin työpajoissa kaksi kansainvälistä sairaanhoitajaryhmää ja sekä suoritettiin teemahaastatteluja ryhmien kanssa työskentelevien henkilöiden kanssa. Lisäksi opinnäytetyön työntekijä osallistui havainnoijan roolissa kahteen Xamkin ja työnantajaorganisaatioiden väliseen Teams-palaveriin.
Kehittämistyössä ilmeni, että suurimmat opiskelijoitten haasteet liittyivät suomen kielen hallintaan, työharjoitteluun ja työhön pääsyyn. Esille tuli myös onnistumisia koulutusohjelman toteuttamisen ja eri tahojen kanssa tehdyn yhteistyön suhteen. Opiskelijat toivoivat selkeitä ohjeistuksia, apua harjoittelupaikkojen etsintään sekä vertaistukea opintoihin, työelämään ja vapaa-aikaan.
Kehittämistyön tulokset vahvistavat aiemmin tehtyjä tutkimuksia ja opinnäytetyössä suunniteltu opiskelupolku antaa viitteitä jatkotyölle Xamkin sisäisen ja ulkoisen sidosryhmien välisen yhteistyön kehittämiselle.
Opinnäytetyö kytkeytyy läheisesti Työelämäpolku – KV-osaajat töihin -hankkeeseen, jonka pyrkimyksenä on sitouttaa ulkomaalaistaustaisia opiskelijoita valmistumisensa jälkeen Kymenlaaksoon töihin. Opinnäytetyö tehtiin palvelumuotoiluun olennaisesti liittyvän osallistavan yhteiskehittämisen mallilla. Sen puitteissa tavattiin työpajoissa kaksi kansainvälistä sairaanhoitajaryhmää ja sekä suoritettiin teemahaastatteluja ryhmien kanssa työskentelevien henkilöiden kanssa. Lisäksi opinnäytetyön työntekijä osallistui havainnoijan roolissa kahteen Xamkin ja työnantajaorganisaatioiden väliseen Teams-palaveriin.
Kehittämistyössä ilmeni, että suurimmat opiskelijoitten haasteet liittyivät suomen kielen hallintaan, työharjoitteluun ja työhön pääsyyn. Esille tuli myös onnistumisia koulutusohjelman toteuttamisen ja eri tahojen kanssa tehdyn yhteistyön suhteen. Opiskelijat toivoivat selkeitä ohjeistuksia, apua harjoittelupaikkojen etsintään sekä vertaistukea opintoihin, työelämään ja vapaa-aikaan.
Kehittämistyön tulokset vahvistavat aiemmin tehtyjä tutkimuksia ja opinnäytetyössä suunniteltu opiskelupolku antaa viitteitä jatkotyölle Xamkin sisäisen ja ulkoisen sidosryhmien välisen yhteistyön kehittämiselle.