TikTokin vaikutukset matkakohteen valintaan
Jokinen, Sonja (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052716188
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052716188
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin helmikuun ja toukokuun 2024 välisenä aikana. Tutkimuksen keskeisenä tavoitteena oli selvittää, miten TikTok vaikuttaa matkakohteen valintaan. Samalla pyrittiin selvittämään, mikä vaikutus TikTokilla on matkailun inspiraatioon ja miten matkakohteet voisivat hyödyntää TikTok markkinointia. Työn tutkimusmenetelmänä oli kvantitatiivinen tutkimus. Tutkimuksen päätavoitteena oli selvittää, vaikuttaako TikTok matkakohteen valintaan. Alatavoitteina oli selvittää, miten TikTok vaikuttaa matkailun inspiraatioon ja matkailupäätöksiin. Toisena alatavoitteena oli selvittää, miten matkailukohteet voivat hyödyntää TikTok markkinointia.
TikTok on lyhyiden videoiden jakoon tarkoitettu sosiaalisen median alusta, joka on saavuttanut valtavan suosion viime vuosien aikana. Opinnäytetyöni keskittyi erityisesti TikTokin vaikutuksiin matkakohteen valinnassa, mutta siinä tarkasteltiin myös TikTokin vaikutuksia muihin matkailupäätöksiin. Lisäksi tutkimuksessa pyrittiin ymmärtämään, miten matkailukohteet voivat hyödyntää TikTokia markkinoinnissaan ja siten tavoittaa uusia potentiaalisia matkailijoita.
Halusin valita opinnäytetyölleni ajankohtaisen aiheen. Tutkimuksen aihe oli ajankohtainen, sillä digitalisaatio ja sosiaalinen media ovat jatkuvasti yhä merkittävämpiä tekijöitä matkailualalla. Oma kiinnostukseni matkailua ja TikTokia kohtaan innoitti minut tutkimaan näiden kahden yhdistelmän mahdollisia vaikutuksia. Olen itse hyödyntänyt TikTok sisältöä valitessani matkakohteita, josta mielenkiinto aiheen tutkimukseen syntyikin. Halusin selvittää, toimiiko TikTok inspiroivana ja informatiivisena kanavana matkakohteiden valinnassa sekä millaisia mahdollisuuksia se tarjoaa markkinoinnissa. Matkailumarkkinoinnissa on tärkeää ymmärtää nykypäivän markkinoinnin haasteet, mutta osattava myös hyödyntää sosiaalisen median tarjoamia mahdollisuuksia tehokkaasti.
Tutkimuksen aineisto kerättiin sähköisen kyselylomakkeen avulla, joka luotiin Webropol kysely- ja raportointityökalulla. Kyselylomake sisälsi valinta- ja asteikkokysymyksiä sekä yhden avoimen kysymyksen. Kyselylomake jaettiin vastattavaksi omassa sosiaalisessa mediassani sekä yhden matkailuvaikuttajan Instagramissa. Lisäksi kysely julkaistiin Sureo – Suomen Restonomiopiskelijaliiton huhtikuun uutiskirjeessä. Vastauksia kyselyyn kerättiin 4.-10.4.2024. Vastauksia kyselyyn saatiin yhteensä 213 kappaletta. Lomakkeeseen saatuja vastauksia analysoitiin pääsääntöisesti määrällisen eli kvantitatiivisen analysointimenetelmin. Aineiston analysointiin on hyödynnetty Webropol kysely- ja raportointityökalua sekä Microsoft Exceliä.
Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että TikTok vaikuttaa merkittävästi matkakohteen valintaan. TikTokilla on jo nyt selkeitä vaikutuksia matkakohteen valinnassa ja sen rooli kasvaa jatkuvasti. TikTok toimii välineenä myös muiden matkailupäätösten tekemisessä, kuten aktiviteettien ja ravintoloiden valinnassa. Matkailumarkkinointi TikTokissa koetaan positiivisena ja sen avulla voidaan tavoittaa suuri yleisö ilman suuria seuraajamääriä.
TikTok on lyhyiden videoiden jakoon tarkoitettu sosiaalisen median alusta, joka on saavuttanut valtavan suosion viime vuosien aikana. Opinnäytetyöni keskittyi erityisesti TikTokin vaikutuksiin matkakohteen valinnassa, mutta siinä tarkasteltiin myös TikTokin vaikutuksia muihin matkailupäätöksiin. Lisäksi tutkimuksessa pyrittiin ymmärtämään, miten matkailukohteet voivat hyödyntää TikTokia markkinoinnissaan ja siten tavoittaa uusia potentiaalisia matkailijoita.
Halusin valita opinnäytetyölleni ajankohtaisen aiheen. Tutkimuksen aihe oli ajankohtainen, sillä digitalisaatio ja sosiaalinen media ovat jatkuvasti yhä merkittävämpiä tekijöitä matkailualalla. Oma kiinnostukseni matkailua ja TikTokia kohtaan innoitti minut tutkimaan näiden kahden yhdistelmän mahdollisia vaikutuksia. Olen itse hyödyntänyt TikTok sisältöä valitessani matkakohteita, josta mielenkiinto aiheen tutkimukseen syntyikin. Halusin selvittää, toimiiko TikTok inspiroivana ja informatiivisena kanavana matkakohteiden valinnassa sekä millaisia mahdollisuuksia se tarjoaa markkinoinnissa. Matkailumarkkinoinnissa on tärkeää ymmärtää nykypäivän markkinoinnin haasteet, mutta osattava myös hyödyntää sosiaalisen median tarjoamia mahdollisuuksia tehokkaasti.
Tutkimuksen aineisto kerättiin sähköisen kyselylomakkeen avulla, joka luotiin Webropol kysely- ja raportointityökalulla. Kyselylomake sisälsi valinta- ja asteikkokysymyksiä sekä yhden avoimen kysymyksen. Kyselylomake jaettiin vastattavaksi omassa sosiaalisessa mediassani sekä yhden matkailuvaikuttajan Instagramissa. Lisäksi kysely julkaistiin Sureo – Suomen Restonomiopiskelijaliiton huhtikuun uutiskirjeessä. Vastauksia kyselyyn kerättiin 4.-10.4.2024. Vastauksia kyselyyn saatiin yhteensä 213 kappaletta. Lomakkeeseen saatuja vastauksia analysoitiin pääsääntöisesti määrällisen eli kvantitatiivisen analysointimenetelmin. Aineiston analysointiin on hyödynnetty Webropol kysely- ja raportointityökalua sekä Microsoft Exceliä.
Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että TikTok vaikuttaa merkittävästi matkakohteen valintaan. TikTokilla on jo nyt selkeitä vaikutuksia matkakohteen valinnassa ja sen rooli kasvaa jatkuvasti. TikTok toimii välineenä myös muiden matkailupäätösten tekemisessä, kuten aktiviteettien ja ravintoloiden valinnassa. Matkailumarkkinointi TikTokissa koetaan positiivisena ja sen avulla voidaan tavoittaa suuri yleisö ilman suuria seuraajamääriä.