CPQ:n käyttöönotto projektiliiketoimintamallissa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä esitetään kuvaus CPQ ohjelmiston käyttöönottoon johtavista vaiheista. Työn tavoitteena oli esittää kuvaus siitä, mitä vaiheita ja tehtäviä liittyi CPQ:n käyttöönottoon toimeksiantajan yrityksessä. Projektiliiketoimintaa harjoittava toimeksiantaja näkee CPQ:n tärkeänä osana tuotteistuksen vakioimista ja resurssien tehostamista omassa prosessissaan. CPQ:n käyttöönotto on osa yrityksen pidemmän ajan tavoitetta tehdä toistettavampia ratkaisuja asiakkailleen, jossa CPQ toimisi avain asemassa. Työssä kuvataan projektiin liittyviä esivalmisteluja, konseptin todentamisvaihetta ja käyttöönoton määrittelyä.

Työn perusteella voidaan todeta, että CPQ:n kaltaisen ohjelmiston käyttöönotossa esiintyy projektiliiketoiminnassa erilaisia haasteita, jotka liittyvät liiketoiminnassa esiintyviin haasteisiin. Projektiliiketoiminnassa toimintatapa on usein yrittää hyödyntää edellisiä projektitoimituksia, jolloin ratkaisujen tuotteistaminen jää vähemmälle huomiolle. Tästä voi muodostua merkittävä haaste tuotteiden mallintamisessa ja säännöstön luomisessa, joka hidastaa projektin toteuttamista. Asiakkaiden vaatimukset tuotteisiin liittyen vaikuttaa myös tuotteen suunnittelun ja hinnoittelun kustannuksiin. Kun ohjelmiston määrittelyyn käytetään riittävästi aikaa, voidaan lähteä toteuttamaan CPQ:ta, joka vastaa käyttäjänsä tarpeita.