Digitalisaatio työntekijöiden vuorovaikutuksen rakentamisessa etätyössä
Heilala, Tessa (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052716358
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052716358
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön avulla pyrittiin saamaan vastauksia tutkimusongelmaan, miten digitalisaation avulla ohjataan työtekijöiden vuorovaikutusta etätyössä ja miten digitalisaatio ja vuorovaikutus koetaan työpaikoilla.
Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena. Aineisto kerättiin kyselylomakkeella, joka julkaistiin LinkedInissä. Aiheesta laadittiin internetkysely, jolla aineisto kerättiin. Tutkimuksen tukena oli myös yksi laadullinen kysymys. Tutkimusjoukkona olivat henkilöt, joilla oli kokemusta etätyöskentelystä.
Tutkimustulosten mukaan vastaajat olivat pääosin tyytyväisiä siihen, miten digitalisaation avulla työpaikoilla on tuotu muutoksia vuorovaikutukseen etätyössä, mutta myös kehitettävää löytyy. Etätyöskentely voidaan kokea yksinäisenä, vaikka digitalisaatio onkin tuonut monipuolisempia vaihtoehtoja etätyössä käytävään yhteydenpitoon. Etätyötä tekevillä työpaikoilla voi olla myös kyse siitä, ettei etätyöskentelyssä tapahtuvaan vuorovaikutukseen ole panostettu tarpeeksi, ja näin tiimi ja esimies voidaan kokea etäisenä.
Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena. Aineisto kerättiin kyselylomakkeella, joka julkaistiin LinkedInissä. Aiheesta laadittiin internetkysely, jolla aineisto kerättiin. Tutkimuksen tukena oli myös yksi laadullinen kysymys. Tutkimusjoukkona olivat henkilöt, joilla oli kokemusta etätyöskentelystä.
Tutkimustulosten mukaan vastaajat olivat pääosin tyytyväisiä siihen, miten digitalisaation avulla työpaikoilla on tuotu muutoksia vuorovaikutukseen etätyössä, mutta myös kehitettävää löytyy. Etätyöskentely voidaan kokea yksinäisenä, vaikka digitalisaatio onkin tuonut monipuolisempia vaihtoehtoja etätyössä käytävään yhteydenpitoon. Etätyötä tekevillä työpaikoilla voi olla myös kyse siitä, ettei etätyöskentelyssä tapahtuvaan vuorovaikutukseen ole panostettu tarpeeksi, ja näin tiimi ja esimies voidaan kokea etäisenä.