Kyselytutkimus itseohjautuvuuden johtamisen ja tukemisen tasosta: tiimipäälliköiden valmiudet Kelan kuntoutusetuuksien ratkaisukeskuksessa
Tuhkanen, Ronja (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052816676
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052816676
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata ja selvittää tiimipäälliköiden eli lähiesihenkilöiden valmiuksia johtaa ja tukea itseohjautuvuutta Kelan kuntoutusetuuksien ratkaisukeskuksessa. Tutkimuksessa selvitettiin tiimi-päälliköiden valmentavan johtamisen taitoja, käsityksiä itseohjautuvuudesta, sen johtamisesta ja motivaatiosta, valmiuksia luottamuksen, yhteisöllisyyden ja psykologisen turvallisuuden osalta sekä valmiuksia itsenäisen työn tukemisen ja osallistamisen osalta.
Opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus toteutettiin määrällisenä kyselytutkimuksena keväällä 2024 Questpack Essentials -kyselyohjelmalla. Kyselylomake laadittiin teoriatietoon nojautuen. Teoreettisessa osiossa itseohjautuvuuden johtamista lähestyttiin itseohjautuvuusteorian ja valmentavan johtajuuden kautta. Tutkimuksen kohderyhmänä oli kuntoutusetuuksien ratkaisukeskuksen tiimipäälliköt. Tutkimuksen vastausprosentti oli 75 (n = 17). Kyselyn määrällinen aineisto analysoitiin käyttäen Excel -taulukkolaskentaohjelmaa. Määrällisen aineiston osalta tarkasteltiin keskiarvoja, keskihajontoja, prosentteja sekä muuttujien välisiä suhteita. Avointen kysymysten osalta aineisto analysoitiin sisällönanalyysin keinoin aineistolähtöisesti.
Tutkimustulosten mukaan tiimipäälliköiden valmiudet johtaa itseohjautuvuutta oli osin hyvällä tasolla. Kehityskohteita itseohjautuvuuden johtamisessa oli luottamuksessa, rakentavan palautteen antamisessa ja työntekijöiden työmotivaation lisäämisessä sekä itseohjautuvuuden määrittelyssä. Tiimipäälliköt tarvitsivat enemmän tukea itseohjautuvuuden johtamiseen. Tutkimusaineisto osoitti, että itseohjautumisen johtamisen esteenä oli kohdeorganisaation toimintatavat, jotka eivät mahdollistaneet itseohjautumisen toteutumista.
Opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus toteutettiin määrällisenä kyselytutkimuksena keväällä 2024 Questpack Essentials -kyselyohjelmalla. Kyselylomake laadittiin teoriatietoon nojautuen. Teoreettisessa osiossa itseohjautuvuuden johtamista lähestyttiin itseohjautuvuusteorian ja valmentavan johtajuuden kautta. Tutkimuksen kohderyhmänä oli kuntoutusetuuksien ratkaisukeskuksen tiimipäälliköt. Tutkimuksen vastausprosentti oli 75 (n = 17). Kyselyn määrällinen aineisto analysoitiin käyttäen Excel -taulukkolaskentaohjelmaa. Määrällisen aineiston osalta tarkasteltiin keskiarvoja, keskihajontoja, prosentteja sekä muuttujien välisiä suhteita. Avointen kysymysten osalta aineisto analysoitiin sisällönanalyysin keinoin aineistolähtöisesti.
Tutkimustulosten mukaan tiimipäälliköiden valmiudet johtaa itseohjautuvuutta oli osin hyvällä tasolla. Kehityskohteita itseohjautuvuuden johtamisessa oli luottamuksessa, rakentavan palautteen antamisessa ja työntekijöiden työmotivaation lisäämisessä sekä itseohjautuvuuden määrittelyssä. Tiimipäälliköt tarvitsivat enemmän tukea itseohjautuvuuden johtamiseen. Tutkimusaineisto osoitti, että itseohjautumisen johtamisen esteenä oli kohdeorganisaation toimintatavat, jotka eivät mahdollistaneet itseohjautumisen toteutumista.