Monialaisuuden edistäminen sijaisjärjestelyitä kehittämällä Kokkolan kaupungin puhtaus- ja ruokapalveluissa

Abstract

Puhtaus- ja ruokapalvelualoilla on vallinnut jo pitkään pula työntekijöistä ja etenkin ammattitaitoisista työntekijöistä. Rekrytointien tulokset jäävät usein vajaiksi ja alanvaihtajia on paljon. Sijaisten haastava saatavuus vaikuttaa työhyvinvointiin sekä esihenkilö tasolla että työntekijä tasolla.

Kokkolan kaupungin puhtaus- ja ruokapalveluilla on tarkoitus tiivistää yhteis-työtä työyksiköissään ammattialoihin katsomatta, joten monialaiseen tiimityöskentelyyn panostaminen edesauttaa koko työyhteisön arvostusta toisen työtä kohtaan. Monialaisuuden edistämisellä houkutellaan alan vaihtajia sekä uusia sukupolvia, jotka arvostavat itsensä jatkuvaa ammatillista kehittämistä. Tässä työssä esitetään kehittämisprojektin toteutuksesta saadut tulokset ja jatkokehittämisen ideat, joista on laadittu myös ajatuskartta Kokkolan kaupungin palveluesihenkilöille työkaluksi.

Tämä opinnäytetyö on muodoltaan toiminnallinen kehittämisprojekti, jonka tarkoitus on tarjota ratkaisuja akuutteihin sijaisten saatavuusongelmiin ja paran-taa työntekijöiden työhyvinvointia luomalla varmuutta omaan ammattitaitoon sekä arvostusta muiden työyhteisön jäsenten työtehtäviin. Työssä kerrotaan monialaisuudesta aina rekrytointiprosessin aloituksesta perehdytyksen loppuun saakka. Perehdytyksissä painotetaan monialaisuutta ja työn mielekkyyttä vaihtelevilla työtehtävillä. Työn mielekkyyttä pohditaan saatujen kyselyvastausten perusteella. Toteutettua kyselyä on tarkoitus vielä laajentaa, jotta saadaan parempi kokonaiskuva monialaisuuden vaikutuksista työhyvinvointiin ja työn mielekkyyteen.

Recruitment results are often insufficient and there are many industry changers. The challenging availability of substitutes affects well-being at both supervisor and employee levels.

There has been a shortage of skilled workers in the cleaning and catering sector for a long time. The city of Kokkola cleaning and food services plan to strengthen cooperation and teamwork in their work units between the cleaning and food services. The purpose of this was to increase the appreciation of the work community as a whole.

This thesis was done in the form of a functional development project. The purpose of this work was to provide solutions to the acute problems of availability of substitutes. The result of this thesis was guidance from the beginning of the recruitment process to the end of orientation.

Orientations emphasize diversity and the meaningfulness of work with versatile tasks. An inquiry has been conducted in the work the purpose of which is to get a better overall picture of the effects of multidisciplinary work on well-being at work and the meaning of work.