Ongelmanratkaisuprosessien ja -työkalujen kehittäminen : Valmet Automotive EV Power Oy
Pietilä, Jani (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052917395
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052917395
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää laatuongelmien juurisyyanalyysiä ja ongelmanratkaisuprosessia tuotantoympäristössä. Lisäksi tarkoituksena oli laajentaa operatiivisen tason henkilöstön kokonaisvaltaista ymmärrystä laatuongelmien kriittisyydestä, asiakasvaatimusten tärkeydestä sekä niiden täyttämisestä parhaimmalla ja tehokkaimmalla mahdollisella tavalla. Toimeksiantajana oli Valmet Automotive EV Power Oy, jonka Salon toimipiste valmistaa akku- ja energiateollisuuden ratkaisuja autoteollisuuteen.
Työssä esitellään nykytilanteen aiheuttamat haasteet laatuongelmien selvittämiseksi, tarkastellaan kehitettäviä osa-alueita sekä luodaan tarkat prosessit ja työkalut juurisyyanalyysin ja korjaavien toimenpiteiden suorittamiseksi. Näitä työkaluja ovat muun muassa QRQC-prosessiin liittyvät 4M- ja 5Why-analyysi, 8D-raportti, SPC-kortit sekä automaattisten nok-rajojen määritteleminen ja käyttöönotto.
Tuloksena saatiin tarkemmin määritelty prosessi ja työkalut, joiden avulla voidaan saavuttaa korkeampi laatutaso ja täyttää asiakasvaatimukset. The purpose of this thesis was to develop the root cause analysis and problem-solving process of quality problems in a production environment. Thesis also aimed to improve overall awareness of the operational level employees about quality related issues, problem-solving methods and customer requirements.
The client of the thesis was Valmet Automotive EV Power Oy, who manufactures battery and energy solutions for the automotive industry in Salo, Finland.
The study presents the challenges of the current situation to identify quality related problems and trigger points. It also identifies areas for improvement, and creates detailed processes and tools for root cause analysis and corrective actions. These tools implemented to use were for example an improved 4M and 5Why analysis, QRQC process and 8D-report. We started to use SPC charts and data-based analysis more efficiently, and we also defined and implemented automatic nok limits and triggers to the stations.
As a result, the client received more clearly defined process and tools to achieve higher quality levels and to meet customer requirements above expectation.
Työssä esitellään nykytilanteen aiheuttamat haasteet laatuongelmien selvittämiseksi, tarkastellaan kehitettäviä osa-alueita sekä luodaan tarkat prosessit ja työkalut juurisyyanalyysin ja korjaavien toimenpiteiden suorittamiseksi. Näitä työkaluja ovat muun muassa QRQC-prosessiin liittyvät 4M- ja 5Why-analyysi, 8D-raportti, SPC-kortit sekä automaattisten nok-rajojen määritteleminen ja käyttöönotto.
Tuloksena saatiin tarkemmin määritelty prosessi ja työkalut, joiden avulla voidaan saavuttaa korkeampi laatutaso ja täyttää asiakasvaatimukset.
The client of the thesis was Valmet Automotive EV Power Oy, who manufactures battery and energy solutions for the automotive industry in Salo, Finland.
The study presents the challenges of the current situation to identify quality related problems and trigger points. It also identifies areas for improvement, and creates detailed processes and tools for root cause analysis and corrective actions. These tools implemented to use were for example an improved 4M and 5Why analysis, QRQC process and 8D-report. We started to use SPC charts and data-based analysis more efficiently, and we also defined and implemented automatic nok limits and triggers to the stations.
As a result, the client received more clearly defined process and tools to achieve higher quality levels and to meet customer requirements above expectation.