Jämförande analys av användbarhet mellan Subsea Åland AB:s tidigare webbplats och dess uppdaterade version

Abstract

Detta arbete undersöker och jämför Subsea Åland AB:s tidigare webbplats med dess uppdaterade version för att komma till en slutsats vilken av webbplatserna utgör en mer användbar upplevelse för potentiella användare. Subsea Åland AB är ett företag som utför marina entreprenader, främst runt östersjön. Deras tidigare webbplats utvecklades av Profundis AB och lanserades 2012, medan den nya versionen utvecklades av Elliot Eriksson och lanserades 2023. Arbetet baserar sig främst på användbarhetspionjären Jakob Nielsens forskning och teorier inom ämnet. För att uppnå resultatet valdes fem respondenter ut slumpmässigt för att delta i en eye-tracking studie under tidtagning. Eye-tracking uppfattar respondentens ögonrörelser under undersökningsperioden med hjälp av sensorer. Under studiens gång bads respondenterna att utföra fem uppdrag på bägge webbplatser i slumpmässig ordning; hitta företagets e-postadress, lastkapaciteten för pontonen ”Nestori”, information om företagsledningen, slutdatum för projektet ”nya Vårdöbron” samt vilka tjänster företaget erbjuder. Resultaten av undersökningen jämfördes med teorier om tidramen på 10-20 sekunders vistelse för snittanvändare på webben samt grundpelare inom användbarhet. Analysen och jämförandet av resultatet visar att Subsea Åland AB:s senare webbplats utgör en knappt mer användbar upplevelse, men att en omdesign skulle vara nödvändig för att nå en mer tydlig skillnad i användarupplevelsen, och för att tydligare klargöra problemen med användbarheten på webbplatsen överlag.