Verkkouutisten kommentit lukijoiden näkökulmasta

Abstract

Suurimmassa osassa Suomessa julkaistavista journalistista verkkomedioista on nykyään mahdollisuus kommentoida uutisia. Verkkouutisten kommentointia on Suomessa aikaisemmin tutkittu lähinnä kommentoijien ja kommentoinnin moderoinnin näkökulmista. Tässä opinnäytetyössä näkökulma siirretään kommenttien lukijoihin.

Opinnäytetyön aineiston muodostavat puolistrukturoidut haastattelut, joita tein viidelle pääkaupunkiseudulla asuvalle nuorelle aikuiselle. Haastatteluihin kuului kahden uutisen ja niiden yhteyteen kirjoitettujen kommenttien lukeminen. Tavoitteena oli kerätä talteen haastateltavissa erityisesti kommenttien lukemisen jälkeen herääviä pohdintoja siitä, että vaikuttivatko kommentit heidän ajatuksiinsa uutisesta. Lisäksi haastateltavilta kysyttiin, mitä he ajattelevat verkkouutisten kommentoinnista yleisesti sekä mistä syistä he tavallisesti lukevat verkkouutisten kommentteja.

Tutkimuksen tulokset puhuvat sen puolesta, että verkkouutisten kommenteilla on vaikutusta lukijoihin. Kommenteissa esille tulleet uudet näkökulmat muuttivat joidenkin haastateltavien tapauksessa merkittävästi sitä, mitä he ajattelivat uutisesta. Haastatteluissa löytyneitä syitä verkkouutisten kommenttien lukemiseen olivat puolestaan kiinnostus tietää, mitä muut ajattelevat uutisesta ja halu saada kommenteista lisää tietoa uutisen aiheesta. Pääosin verkkouutisten kommentointi nähtiin hyvänä tai ainakin internetmaailmassa välttämättömänä ominaisuutena. Toisaalta yksi haastateltavista oli sitä mieltä, että kommenteissa leviää valheellinen tieto ja yksinkertaistukset ja siitä on siksi haittaa journalismin uskottavuudelle.

Tietopohjassa verkkouutisten kommentointi liitetään kansalaisjournalismin käsitteeseen ja journalismin muuttumiseen lukijoita osallistavampaan suuntaan. Opinnäytetyön lopussa pohditaan, voisiko verkkouutisten kommentointia kehittää paremmaksi tulevaisuudessa.