Sosiaalisen median markkinointisuunnitelma toimeksiantajalle

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön toimeksiantajana oli Tampereen Komediateatteri säätiö sr. Työn tarkoituksena oli luoda sosiaalisen median markkinointisuunnitelma toimeksiantajalle, sillä toimeksiantajan mukaan heidän nykyiseen asiakaskuntaansa ei sisälly riittävästi nuoria aikuisia. Teatterin henkilökunnan sosiaalisen median markkinointi ei ole kovin järjestelmällistä, eivätkä teatterin nykyiset sosiaalisen median kanavien sisällöt vastaa tavoitellun kohderyhmän kiinnostuksen kohteita tarpeeksi hyvin. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutustua sosiaalisen median markkinointiin ja sen suunnitteluun, sekä tarjota toimeksiantajalle keinot nuorien aikuisten tavoittamiseen sosiaalisessa mediassa.

Opinnäytetyön muoto oli toiminnallinen, ja sen lopputuloksena syntyi visuaalinen sosiaalisen median markkinointisuunnitelma sekä sisältöpankki. Työn teoreettiseen viitekehykseen kerättiin tietoa sosiaalisesta mediasta, sosiaalisen median markkinoinnin eri tavoista ja sosiaalisen median markkinointisuunnitelman osista. Tämän lisäksi toteutettiin määrällinen tutkimus, jossa kohderyhmän edustajat vastasivat anonyymisti sosiaaliseen mediaan liittyviin kysymyksiin. Tutkimuksen avulla kerättiin ensikäden tietoa kohderyhmän tarpeista ja tottumuksista, ja sitä hyödynnettiin suunnitelmassa.

Opinnäytetyön tuloksena nousi esiin muutama sosiaalisen median markkinointisuunnitelman teon kannalta olennainen asia. On todella tärkeää määritellä tarkkaan, mitä sosiaalisen median markkinoinnilla halutaan saavuttaa. Tämän lisäksi täytyy tuntea kohderyhmään kuuluvien yksilöiden tarpeet ja tottumukset, kuten heidän suosimiaan sosiaalisen median kanavia ja sisältöjä. Olennaista on myös tehdä suunnitelmasta toteutettavissa oleva ja helppokäyttöinen.

Tampereen Komediateatterin henkilökunta tulee hyödyntämään työn tuloksena syntynyttä sosiaalisen median markkinointisuunnitelmaa sekä kuluvan vuoden aikana että tulevaisuudessa. Teatterin markkinoinnista ja sosiaalisen median kanavista vastaavat työntekijät käyvät suunnitelman läpi ja hyödyntävät sitä parhaaksi katsomallaan tavalla.

This functional thesis was commissioned by Tampereen Komediateatteri säätiö sr. The purpose of the thesis was to create a social media marketing plan for the client that focuses on attracting more young adults. The theatre's social media marketing was unorganized and did not align with the interests of the target group. The aim of the thesis was to explore social media marketing and its planning while providing the client with the means to reach young adults on social media.

The thesis resulted in a visual marketing plan and a content bank. The theoretical framework explored information on social media, its marketing methods and tools. Additionally, a quantitative study was conducted where the target group members anonymously answered questions about their social media habits. The study provided valuable insights into the preferences and behaviors of young adults, which helped in the creation of the marketing plan.

The key findings emphasized the importance of clearly defining social media marketing goals, understanding the target group's needs and habits, and ensuring the plan's practicality and usability. The marketing plan will be utilized by the theatre staff both currently and in the future, with employees reviewing and implementing it as they see fit.