Identiteetin- ja pääsynhallinta pilvipalvelualustoilla
Sjamsi, Laura (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052917864
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052917864
Tiivistelmä
Opinnäytetyö keskittyy identiteetin ja pääsynhallinnan (IAM) haasteisiin pilvipalvelualustoilla, erityisesti ServiceNow-alustan kontekstissa. IAM varmistaa oikeiden henkilöiden ja työasemien pääsyn tarvittaviin työkaluihin. Tutkimuksen tarkoituksena on koota parhaat käytännöt IAM:n osalta ServiceNow-alustalle, tarjoten ohjeistukset alustan käyttöönotossa ja konfiguraatiossa.
Työssä tarkastellaan IAM:n yleisimpiä haasteita ja parhaita käytäntöjä ServiceNow-alustalla. Tutkimuksessa hyödynnetään laadullisia menetelmiä, kuten kirjallisuuskatsausta ja haastatteluja ServiceNow-asiantuntijoiden kanssa.
Vastaajien antamat vastaukset korostavat ylläpidettävyyden ja selkeyden merkitystä IAM:n hallinnassa ServiceNowssa. Parhaat käytännöt liittyvät muun muassa domain-separointiin moniasiakasympäristöissä ja tunnistautumisen luotettavuuden ja saumattomuuden tärkeyteen. Huomattiin, että IAM:n hallinnassa on monimutkaisia haasteita, kuten integraatiot muiden identiteettijärjestelmien kanssa ja käyttäjien oikeuksien hallinnan vaikeudet
Opinnäytetyön tulokset tarjoavat arvokasta tietoa IAM:n haasteista ja parhaista käytännöistä ServiceNow-alustalla. Näiden tietojen avulla organisaatiot voivat parantaa IAM:n hallintaansa, varmistaa tietoturvan ja tehokkuuden pilvipalveluiden käytössä sekä suunnitella ja toteuttaa uusia IAM-ratkaisuja.
Työssä tarkastellaan IAM:n yleisimpiä haasteita ja parhaita käytäntöjä ServiceNow-alustalla. Tutkimuksessa hyödynnetään laadullisia menetelmiä, kuten kirjallisuuskatsausta ja haastatteluja ServiceNow-asiantuntijoiden kanssa.
Vastaajien antamat vastaukset korostavat ylläpidettävyyden ja selkeyden merkitystä IAM:n hallinnassa ServiceNowssa. Parhaat käytännöt liittyvät muun muassa domain-separointiin moniasiakasympäristöissä ja tunnistautumisen luotettavuuden ja saumattomuuden tärkeyteen. Huomattiin, että IAM:n hallinnassa on monimutkaisia haasteita, kuten integraatiot muiden identiteettijärjestelmien kanssa ja käyttäjien oikeuksien hallinnan vaikeudet
Opinnäytetyön tulokset tarjoavat arvokasta tietoa IAM:n haasteista ja parhaista käytännöistä ServiceNow-alustalla. Näiden tietojen avulla organisaatiot voivat parantaa IAM:n hallintaansa, varmistaa tietoturvan ja tehokkuuden pilvipalveluiden käytössä sekä suunnitella ja toteuttaa uusia IAM-ratkaisuja.