Toimitilastrategian uudistaminen monipaikkaisessa työssä : tapaus NIRAS Finland Oy

Abstract

Tämä opinnäytetyö on globaaleja konsultointipalveluja tarjoavan NIRAS Finland Oy:n toimeksiantona tehty tapaustutkimus. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa yrityksen toimitilojen käyttöastetta ja työntekijöiden tarpeita tilojen käytölle mahdollisten tehostamistoimenpiteiden arvioimiseksi. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttivat henkilöstön työntekotavan valintoihin ja tyytyväisyyteen monipaikkaisessa työssä. Selvityksen tavoitteena oli lisätä ymmärrystä siitä, millä tavoin työnantaja voi vaikuttaa omien yhteisöllisyyden ja työhyvinvoinnin ylläpitämiseen liittyvien päämääriensä toteutumiseen samanaikaisesti optimoiden tilaratkaisujaan vastaamaan todellista tarvetta. Työn perimmäinen tavoite oli tuottaa tietoa toimitilamuutokseen liittyvän strategisen päätöksenteon tueksi. Tapaustutkimus haki vastauksia siihen, mitkä ovat monipaikkaista työtä tukevat tarpeet, mitä haasteita ja kehitettävää toimeksiantajan tiloissa nähtiin sekä millainen olisi sopiva toimitilamalli jatkossa. Yrityksen rajallisen koon vuoksi työn kohderyhmäksi valikoitui yhtiön Suomessa työskentelevä henkilöstö.

Kehittämistutkimus toteutettiin monimenetelmäisenä tapaustutkimuksena. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin toimitilojen käyttöastemittausta, henkilöstölle suunnattua strukturoitua kyselyä sekä yhteiskehittävää osallistavaa työpajaa. Aineisto analysoitiin aineistolähtöistä sisältöanalyysimenetelmää hyödyntäen. Työn tietoperustassa kuvattiin monipaikkaisen hybridityön vaikutuksia työhyvinvointiin, yhteisöllisyyteen ja tuottavuuteen yksilön, organisaation sekä työyhteisön näkökulmista. Lisäksi tietoperustassa paneuduttiin työympäristösuunnitteluun eri viitekehysten ja käyttäjäprofiilien kautta sekä avattiin työtilojen tietopohjaisen suunnittelun tärkeyttä ja tilan strategista merkitystä.

Opinnäytetyön tuotoksena syntyi kehittämissuunnitelma ja tietoperustainen ehdotus uudeksi toimitilastrategiaksi. Tapaustutkimukselle luonteenomaisesti tulokset kuvaavat rajattua tapausta ja ne on tarkoitettu ensisijaisesti toimeksiantajan käyttöön. Tulokset voivat kuitenkin antaa viitteellistä tietoa muille samantyyppisille organisaatioille, jotka ovat muokkaamassa työympäristöään hybridistrategian tueksi.