Yhteisöllisyys hajautetuissa tiimeissä

Abstract

Hajautettu työ on tullut monilla aloilla tutuksi työntekemisen paikkojen ja aikojen monimuotoistuessa. Koronapandemia ja hyvinvointialueiden toiminnan aloittaminen lisäsivät hajautetun työn ja tiimien määrää entisestään myös sote-alalla. Tutkimusten mukaan yhteisöllisyyden tunteen merkitys työyhteisössä on tärkeä. Opinnäytetyö on syntynyt kiinnostuksesta saada tietoa siitä, mitä hajautetuista tiimeistä ja erityisesti yhteisöllisyyden kokemuksista niissä tiedetään.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa kirjallisuuskatsaus, jonka keinoin kootaan ja yhteensovitetaan tutkimustietoa yhteisöllisyydestä ja sen kokemuksesta, ja siihen vaikuttavista tekijöistä hajautetuissa tiimeissä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa työelämälle, tutkittua tietoa hajautetuista tiimeistä ja erityisesti yhteisöllisyyden kokemuksesta niissä, ja löytää tekijöitä, joiden avulla yhteisöllisyyden kokemusta voidaan luoda vahvistaa ja ylläpitää hajautetusti toimivissa tiimeissä. Tutkimuskysymys ja tarkentavat alakysymykset olivat: ”Mitä tiedetään yhteisöllisyyden ja yhteenkuuluvuuden tunteesta hajautetussa tiimissä?”, ”Millaiset tekijät vaikuttavat yhteisöllisyyden ja yhteenkuuluvuuden tunteesta hajautetussa tiimissä?” ja ”Millä keinoilla / Miten yhteisöllisyyden tunteen kokemusta hajautetussa tiimissä voidaan luoda, vahvistaa ja ylläpitää?”

Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, jossa käytettiin integroivan kirjallisuuskatsauksen orientaatiota. Aineisto koostui 13 julkaisusta ja aineiston analyysissä sovellettiin sisältöanalyysiä, ja osana sitä hyödynnettiin teemoittelua ja teema-analyysiä.

Opinnäytetyön tuloksien perusteella yhteisöllisyyden kokemuksen luomiseen, vahvistamiseen ja ylläpitämiseen vaikuttavia tekijöitä hajautetussa tiimissä ovat: vuorovaikutus ja viestintä, yhteistyö ja osallistuminen, luottamus, yksilölliset tekijät, johtaminen ja esihenkilön rooli, työntekijöiden oma vastuu, ja teknologian hyödyntäminen. Eri kategoriat linkittyvät vahvasti toisiinsa, ja monin paikoin samankaltaiset teemat toistuvat eri kategorioiden sisällä. Merkittävimmiksi kategorioiksi yhteisöllisyyden kokemuksen luomisen, vahvistamisen ja ylläpitämisen näkökulmasta nousevat opinnäytetyön tuloksien perusteella vuorovaikutuksen ja viestinnän, yhteistyön ja osallistumisen, ja luottamuksen kategoriat. Teknologian hyödyntäminen ja käyttäminen nousee yhdeksi oleelliseksi keinoksi / välineeksi, jolla yhteisöllisyyden tunnetta voidaan luoda, vahvistaa ja ylläpitää, työskenneltäessä hajautetusti.