Uuden kohderyhmän kylmäkontaktointi

Abstract

Opinnäytetyössä perehdytään kylmäkontaktointiin nykypäivän markkinointistrategioiden osana ja arvioidaan sen tehokkuutta ja monikanavaista lähestymistapaa erityisesti pie- nille yrityksille. Käsiteltäviin teemoihin kuuluu kylmäkontaktointimenetelmien soveltami- nen Sivulle.comin tarpeisiin, luovat kontaktointistrategiat ja asiakassuhteiden rakenta- minen digitaalisessa ympäristössä. Tutkimus tarkastelee kylmäkontaktointia kritiikin ja uusien mahdollisuuksien kautta ja pyrkii tunnistamaan tehokkaimmat menetelmät Si- vulle.comin käyttöön, unohtamatta asiakaspolkujen yksilöllisyyttä. Tutkimuskysymykset keskittyvät kylmäkontaktointimenetelmien vaikutustekijöihin, parhaiden metodien tun- nistamiseen ja monikanavaisuuden rooliin tulosten saavuttamisessa.