Aineettomat palkitsemismenetelmät työyhteisön voimavarana : positiivisen ilmapiirin edistäminen ja esihenkilön rooli

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin aineetonta palkitsemista ja sitä, miten se vaikuttaa työntekijöiden motivaatioon, työhyvinvointiin sekä sitoutumiseen. Lisäksi pohdittiin positiivisen ilmapiirin vaikutuksia edellä mainittuihin seikkoihin. Työssä selvitettiin myös, millainen esihenkilön rooli on aineettomien palkitsemismenetelmien käyttöönotossa ja ylläpitämisessä. Työssä käsiteltiin myös haasteita, joita aineettomien palkitsemismenetelmien käytössä voi ilmetä ja miten niitä voitaisiin ratkaista.

Tutkimuksen avulla haluttiin tuoda esiin esihenkilöiden ajatuksia sekä kokemuksia aineettomista palkitsemismenetelmistä, sillä esihenkilöiden rooli on avainasemassa aineettoman palkitsemisen käytännön toteuttamisessa. Kokonaisuuden kannalta oli tärkeää saada myös työntekijöiden ääni kuuluviin, ja sen pohjalta teoriaosuudessa tarkasteltiin kirjallisuutta, jossa työntekijöiden kokemukset aineettomasta palkitsemisesta pääsivät esiin.

Opinnäytetyön empiirinen osuus suoritettiin laadullisella tutkimusmenetelmällä, jonka avulla pystyttiin ottamaan aihe syvempään tarkasteluun. Haastattelumenetelmäksi valikoitui teemahaastattelu, joka suoritettiin seitsemälle 23–59-vuotiaalle esihenkilölle (neljä naista ja kolme miestä). Haastatteluissa käytiin läpi haastateltavien kokemuksia, ajatuksia ja toimintamalleja, joita heillä oli aineettomien palkitsemismenetelmien osalta. Lisäksi haastatteluissa käsiteltiin aineettomien palkitsemismenetelmien haasteita ja kehittämismahdollisuuksia.

Tutkimukseni osoitti sen, että vaikka aineeton palkitseminen on teoriassa ymmärretty ja tuttua, sen käytännön toteutus voi olla haastavaa moniulotteisuuden vuoksi. Tutkimus auttoi ymmärtämään syvemmin aineettoman palkitsemisen moninaisuuden ja sen vaikutukset työntekijöiden motivaatioon, sitoutumiseen ja hyvinvointiin. Tutkimuksessa huomattiin myös, että haasteet aineettoman palkitsemisen käytössä liittyvät usein organisaation resursseihin, kulttuuriin ja kommunikaatioon. Lisäksi tunnistettiin tarve jatkuvaan aineettomien palkitsemismenetelmien arviointiin ja päivittämiseen muuttuvien tarpeiden ja odotuksien täyttämiseksi.