Kommunikoinnin haasteet Suomen ja Afrikan maiden välisissä yhteistöissä

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tutkimuspainotteinen ja kvalitatiivinen lyhyt katsaus suomalaisten yritysten ja muiden toimijoiden kommunikoinnin haasteista toimiessaan Afrikan maanosassa. Aihealue on ajankohtainen ja laaja, jonka takia rajaus on tehty selkeästi painottumaan kommunikointiin ja liiketalouden näkökulmaan yhteistöistä. Tämä opinnäytetyö ei tutki laajemmin liiketalouden mahdollisuuksia Afrikassa eikä muita yhteistöiden osa-alueita ja haasteita. Opinnäytetyössä haastateltiin suomalaisia yrityksiä ja organisaatioita, joilla on aiempaa kokemusta yhteistöistä yhden tai useamman Afrikan maan yrityksen tai organisaation kanssa, taikka Afrikan markkinoille suuntautuvaa liiketoimintaa. Tutkimuksessa selvitetään mm. kulttuurierojen, kielien, viestintäyhteyksien ja sijainnin tuomia haasteita ja mahdollisuuksia yhteistöihin. Tutkimuksen tuloksissa tarkastellaan käytännön tason toteutunutta kommunikointia ja viestintää. Hyödynnän aineistossa omaa kokemustani Afrikan yhteistyöstä tapauskuvauksena ja peilaan kyselyn tuottamia tutkimustuloksia omaan taustakokemukseeni. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda kokemuksia hyödyntävä opinnäytetyö, jota suomalaiset yritykset ja toimijat voivat tarkastella esimerkiksi uusien yhteistöiden alla. Opinnäytetyö tehtiin myös avuksi tekijälleen, sillä tavoitteena on osallistua kansainvälisiin yhteistöihin tulevaisuudessa. Kyselyn tuloksissa oli nähtävissä yhteneväisyyksiä mutta myös alueellisesti poikkeavia eroja. Fyysistä läsnäoloa ei etätyön nousukautena kuitenkaan voi täysin korvata, ja sen tärkeys korostui monella kyselyyn vastanneella.