Uusi organisaatiomalli esihenkilöiden kokemana

Abstract

Muutokset organisaatioiden toimintaympäristöissä luovat paineita organisaatioiden sisäisille uudistuksille ja säätiöpohjaisten organisaatioiden on mietitettävä uusia liiketoimintamalleja. Yksi keinoista on eriyttää säätiöstä osakeyhtiö tuottamaan myytäviä ja kilpailutettavia palveluita hyvinvointialueille sekä kunnille. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata esihenkilöiden kokemuksia uuden organisaatiomallin vaikutuksista johtamistyöhön sekä muutoksien aiheuttamasta tuen tarpeesta esihenkilöille. Tavoitteena oli löytää tietoa, mitä voidaan jatkossa hyödyntää tuen tarpeen tunnistamisessa ja uuteen johtamismalliin perehdyttämisessä.

Opinnäytetyössä haettiin vastuksia seuraaviin tutkimuskysymyksiin: Millaisena nykyinen organisaatiomalli näyttäytyy esihenkilöiden kokemana? Millaisia muutoksia uuteen organisaatiomalliin siirtymisellä on ollut esihenkilöiden johtamistyöhön? Millaista tukea esihenkilöt kokevat tarvitsevansa työskennellessään uuden johtamismallin mukaisesti? Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena organisaatiolle, joka ei halua nimeään julkisuuteen. Aineisto kerättiin anonyymisti kyselylomakkeella avoimilla kysymyksillä.

Tulosten perusteella nykyinen organisaatiomalli näyttäytyy osalle esihenkilöistä kaaoksena, mistä puuttuu ylemmän johdon tuki, luottamus ja ymmärrys käytännön työstä. Osalle esihenkilöistä johtamismalli näyttäytyy selkeänä ja työtä edistävänä. Uuteen organisaatiomalliin siirtyminen koettiin työnkuvaa rikastuttavana, mutta myös kuormittavana tekijänä. Uudessa johtamismallissa työskentelevät esihenkilöt kokevat tarvitsevansa tukea ylemmältä johdolta, omalta esihenkilöltä ja työyhteisöltä. Työtä tukevia elementtejä ovat talousosaaminen ja tiedolla johtamisen mahdollisuus. Työn mielekkyyttä lisää monipuolisuus ja mahdollisuus oppia uutta. Myös esihenkilön omalla asenteella on merkitystä johtamistyön ja muutoksen onnistumiseen. Tutkimustyömme tuloksia voi hyödyntää uuden esihenkilön perehdytyksessä ja kokeneen esihenkilön osaamisen vahvistamisessa.

Changes in organizations' operating environments create pressure for internal changes, and foundation-based organizations must explore new business models. One way is to separate the foundation into a limited company to produce services that can be sold to wellbeing services counties and municipalities. The thesis aimed to describe the experiences of middle managers with such transition, its impact on their roles, and support needs. The goal was to find information useful for identifying the need for support and familiarizing oneself with the new management model.

The following research questions were addressed: What does the current organizational model look like as experienced by the middle managers? What kind of changes has the transition to a new organizational model had on the management work of middle managers? What kind of support do middle managers feel they need when working according to the new management model? The thesis was carried out as a qualitative study for an anonymous organization. The data was collected anonymously using an open-question questionnaire.

Middle managers' views on their organization's structure vary; some see chaos and lack of support from the top, while others find it clear and effective. Transitioning to a new model has broadened roles but also brought challenges. Middle managers express a need for more backing from seniors and peers, along with financial and informational guidance. Job fulfilment is linked to task diversity and learning opportunities, with managers' attitudes playing a key role in adapting to changes and achieving managerial success. The results of our research work can be used in the orientation of a new middle manager and in strengthening the skills of an experienced middle manager.