Yli 65-vuotiaat turvakodin asiakkaina

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten yli 65-vuotiaat ohjautuvat turvakodin asiakkaaksi, ja mitä palveluita turvakoti tarjoaa kyseiselle ikäryhmälle. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä tietoa turvakotipalveluista ja niiden soveltuvuudesta ja mahdollisuuksista yli 65-vuotiaille asiakkaille. Samalla pyrittiin kartoittamaan, onko olemassa yhteistyötahoja, joiden kanssa yhteistyötä voisi tehostaa opinnäytetyön kohderyhmän turvakotipalveluiden tietouden lisäämiseksi ja tarvittaessa turvakodin asiakkuuden mahdollistamiseksi.

Opinnäytetyö toteutettiin käyttäen kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Aineisto kerättiin haastattelemalla turvakodin työntekijöitä. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluna joko Teams-sovelluksen kautta tai lähihaastatteluna. Haastateltaville lähetettiin kysymykset etukäteen perehdyttäväksi. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla.

Opinnäytetyön myötä vahvistui, että yli 65-vuotiaat käyttävät turvakotipalveluita ja turvakotipalvelut soveltuvat myös yli 65-vuotiaille. Kyseiseen ikäryhmään kuuluvien asiakkaiden lukumäärä on pieni suhteessa turvakodin koko asiakasmäärään. Turvakodeissa haetaan ratkaisuja tilanteisiin, jotka saattavat hankaloittaa asiakkaan hakeutumista turvakotiin tai turvakodissa asumista. Turvakodeissa pyritään lisäämään turvakotitietoutta ikääntyneemmän väestön keskuudessa lisäämällä yhteistyötä ikäihmisten palveluita tarjoavien tahojen kanssa sekä laajentamalla tiedon jakamisen kanavia.