Strategisten toimittajien valintakriteerit valmistavassa teollisuudessa

Abstract

Opinnäytetyö selvitti, mitä arviointikriteereitä ja muita vaatimuksia valmistavan teollisuuden yrityksillä on, kun he etsivät sopivinta toimittajaa strategisille suorille hankinnoilleen. Opinnäytetyö kuvaa, kuinka nämä arviointikriteerit ovat muuttuneet viime vuosien aikana ja mitkä ovat nyt tärkeimpiä seikkoja, joihin toimittajien kannattaa panostaa. Lisäksi opinnäytetyö selvitti, miten ympäristövastuu liittyy nykypäivänä toimittajien valintaan ja mikä sen painoarvo on. Tavoitteena oli myös saada yleistettyä selkeitä piirteitä, joita toimittajissa arvostetaan palkitsevan ja pitkän yhteistyön saavuttamiseksi.

Opinnäytetyö toteutettiin haastattelemalla rajaukseen soveltuvia yrityksiä niiden eniten käyttämistä arviointikriteereistä, sekä muista toimintatavoista ja periaatteista liittyen toimittajien valintaan. Haastatteluissa kysyttiin myös yrityksen omien arvojen ja ympäristövastuun merkitykseen liittyvistä vaatimuksista toimittajille. Haastattelun kysymykset lähetettiin sähköpostin välityksellä ja se sisälsi yhdeksän kysymystä.

Tutkimuksen tuloksina löydettiin useimmin toimittajia valitessa käytettyjä arviointikriteereitä, kuten hintaa, laatua ja toimitusaikaa. Tutkimuksessa nousi kuitenkin esiin muitakin kriteereitä, kuten esimerkiksi työturvallisuus ja ympäristövastuu. Ympäristövastuu kuitenkin jakoi haastateltujen yrityksien mielipiteet. Huomattiin, että toimittajaa valitessa tässä asiassa on vielä parannettavaa ja tietoisuutta tästä pitäisi lisätä. Toimittajien arviointikriteerit pääasiassa määrittävät toimittajien arvostetut ja halutut piirteet ja toimintatavat. Näitä haluttuja toimittajien piirteitä tuli kuitenkin ilmi muitakin, vaikka niitä ei toimittajien valintaprosessin alussa vertailla. Opinnäytetyössä pohditaan näiden haluttujen piirteiden painoarvoa ja miksi tietyt halutut asiat eivät kuitenkaan määrittele toimittajien valintaa.

Opinnäytetyön tuloksena tehtiin johtopäätöksiä suosituimmista kriteereistä ja uusimmista löydöksistä ja pohdittiin, mistä johtuvat ympäristövastuun jakautuneet vastaukset ja mitä voisi tehdä näiden parantamiseksi. Lopuksi esitettiin jatkotutkimusehdotuksia tehtyyn tutkimukseen.

The thesis found out what evaluation criteria and other requirements companies in the manufacturing industry have when they are looking for supplier for their strategic and direct procurement. The thesis describes how these evaluation criteria have changed over the past few years and which are now the most important aspects that suppliers should focus on. The thesis also found out how environmental responsibility is related to the selection of suppliers and what its importance. The goal was also to generalize clear characteristics that are valued in suppliers in order to achieve rewarding and long-term cooperation.

The thesis was made by interviewing the restricted companies about the evaluation criteria they use the most, as well as other operating methods and principles related to the selection of suppliers. The interviews also asked about the company's own values and the requirements for suppliers related to the importance of environmental responsibility. Nine interview questions were sent via E-mail.

As a result of the research, the most frequently used evaluation criteria when choosing suppliers were found, such as price, quality and delivery time. However, other criteria emerged in the research as well. Environmental responsibility, however, divided the opinions of the interviewed companies. It was noticed that there is still room for improvement in this matter when choosing a supplier. The supplier evaluation criteria mainly determine the valued and desired features and operating methods of the suppliers. Also, other characteristics of these desired features became apparent, although they are not evaluated at the beginning of the supplier selection process. The thesis considers the importance of these desired features and why certain desired things do not actually determine the choice of suppliers.

As a result, conclusions were made about the most popular criteria and the latest findings, and it was considered what caused the divided responses to environmental responsibility and what could be done to improve this matter. Finally, further research proposals for the conducted research were presented.