Internt hållbarhetsengagemang : en kvantitativ enkätstudie om personalens engagemang, medvetenhet och motivation till hållbarhetsarbetet

Abstract

Detta examensarbete undersöker hur arbetstagare förhåller sig till hållbarhetsarbetet och hur man kan påverka personalens engagemang, motivation och medvetenhet. Arbetet är avgränsat till det interna hållbarhetsengagemanget och externa parter har exkluderats. Även inom hållbarhetsbegreppet har en avgränsning gjorts och ett särskilt fokus riktats på den miljömässiga dimensionen.

Bakgrunden till detta examensarbete var att uppdragsgivaren saknade en tydlig strategi för hållbarhetsarbetet. Till viss del visste man att det gjordes hållbarhetsinsatser internt men kommunikationen om hållbarhetsarbetet saknades. Därav var syftet med detta examensarbete att undersöka personalens engagemang, medvetenhet och motivation till hållbarhetsarbetet, samt ta reda på vilka hållbarhetsåtgärder som redan görs på företaget.

Målet med examensarbetet var att få en bredare överblick av personalens inställning och förhållningssätt till hållbarhet och hållbarhetsarbetet, samt få en uppfattning om vilka insatser som redan görs och vad som ytterligare behöver utvecklas och åtgärdas framöver. Detta bygger en grund för att kunna utforma en plan och strategi för hållbarhetsarbetet.

I arbetets teoretiska del har hållbarhetsbegreppet och dess vikt för företag och organisationer idag behandlats, samt innebörden av personalengagemang, medvetenhet och motivation. I den empiriska delen genomfördes en anonym enkätstudie för att undersöka personalens engagemang, medvetenhet och motivation till hållbarhetsarbetet.

Resultatet från enkätstudien visar att största delen av personalen upplever att hållbarhetsfrågor är ganska eller väldigt viktiga, samt att det är ganska eller väldigt viktigt för arbetstagarna att företaget prioriterar att göra medvetna och hållbara val. Man ser även att arbetstagarna inte är helt medvetna om hållbarhetsarbetet som görs på företaget, och att det inte kommunicerats tillräckligt om dessa hållbarhetsinsatser internt. Respondenterna är eniga om att företaget borde ha en tydlig strategi och tydliga målsättningar för hållbarhetsarbetet framöver.

Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan, miten työntekijät suhtautuvat kestävän kehityksen työhön ja miten henkilöstön sitoutumiseen, motivaatioon ja tietoisuuteen voidaan vaikuttaa. Työ on rajattu koskemaan vain sisäistä kestävyystyöhön sitoutumista, ja ulkopuoliset tahot on jätetty pois. Kestävän kehityksen käsitteen sisällä on myös tehty rajaus ja keskitytty erityisesti ympäristöulottuvuuteen.

Tämän opinnäytetyön taustalla oli se, että toimeksiantajalla ei ollut selkeää strategiaa kestävyystyötä varten. Jossain määrin tiedettiin, että sisäisesti tehtiin kestävän kehityksen toimia, mutta viestintä kestävyystyöstä puuttui. Näin ollen tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia henkilöstön sitoutumista, tietoisuutta ja motivaatiota kestävyystyöhön sekä selvittää, mitä kestävyystoimenpiteitä yrityksessä jo tehdään.

Opinnäytetyön tavoitteena oli saada laajempi yleiskuva henkilöstön asenteista ja lähestymistavoista kestävään kehitykseen ja kestävyystyöhön sekä saada käsitys siitä, mitä toimia on jo toteutettu ja mitä on vielä kehitettävä ja käsiteltävä tulevaisuudessa. Tämä luo pohjan kestävyystyön suunnitelman ja strategian laatimiselle.

Työn teoriaosuudessa on käsitelty kestävän kehityksen käsitettä ja sen merkitystä yrityksille ja organisaatioille nykyään sekä henkilöstön sitoutumisen, tietoisuuden ja motivaation merkitystä. Empiirisessä osassa toteutettiin nimettömänä kyselytutkimus, jolla tutkittiin henkilöstön sitoutumista, tietoisuutta ja motivaatiota kestävyystyöhön.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että suurin osa henkilöstöstä kokee, että kestävyyskysymykset ovat melko tai erittäin tärkeitä sekä, että on melko tai erittäin tärkeää työntekijöille, että yritys priorisoi tietoisia ja kestäviä valintoja. On myös havaittavissa, että työntekijät eivät ole täysin tietoisia yrityksessä tehtävästä kestävyystyöstä, eikä näistä kestävyysponnisteluista ole riittävästi viestitty sisäisesti. Vastaajat ovat yhtä mieltä siitä, että yrityksellä tulisi jatkossa olla selvä strategia ja selkeät tavoitteet kestävyystyölle.

This thesis examines how employees relate to sustainability work and how to influence staff commitment, motivation, and awareness. The thesis is limited to the internal sustainability commitment and external parties have been excluded. Within the concept of sustainability, a delimitation has also been made and a special focus has been directed at the environmental dimension.

The background to this thesis was that the company lacked a clear strategy for sustainability work. To some extent, it was known that sustainability efforts were being made internally, but communication about sustainability work was lacking. Hence, the purpose of this thesis was to examine the staff's commitment, awareness, and motivation for sustainability work, as well as finding out which sustainability actions are already being taken at the company.

The aim of the thesis was to gain a broader overview of staff attitudes and approaches to sustainability and sustainability work, and to get an idea of what efforts are already being made and what further needs to be developed and addressed in the future. This builds a foundation for designing a plan and strategy for the future sustainability work.

In the theoretical part of the thesis, the concept of sustainability and its importance for companies and organizations today has been discussed, as well as the meaning of staff engagement, awareness, and motivation. In the empirical part, an anonymous survey was conducted to examine staff engagement, awareness, and motivation towards sustainability work.

The results of the survey study indicate that most of the staff perceive sustainability issues to be quite or very important. Additionally, it is considered quite or very important by the employees that the company prioritizes making conscious and sustainable choices. It is also observed that the employees are not fully aware of the sustainability efforts undertaken by the company, and that there hasn't been sufficient communication about these sustainability initiatives internally. Respondents agree that the company should have a clear strategy and clear objectives for sustainability work in the future.