Loppujakelun täyttöasteen kasvattaminen vähittäiskaupan myymäläjakelussa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten myymäläjakelukuljetusten täyttöastetta saadaan parannettua sekä mihin S-ryhmän myymäläketjuihin nostavat pinoamisvaunut kannattaa hankkia. Tutkimus on Inex Partners Oy:n kautta saatu toimeksianto. Työssä tutkittiin, saadaanko myymäläjakelun täyttöastetta parannettua hankkimalla vähittäiskaupan myymälöihin nostavia pinoamisvaunuja. Tarkoituksena oli myös selvittää, mitä muita nostavia apuvälineitä myymälöihin voidaan hankkia ja mitä toimia Inex Partners Oy pystyy tekemään parantaakseen täyttöastetta.

Tämä tutkimus toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimuksen aineistonhankintamenetelmänä käytettiin avointa haastattelua, puolistrukturoitua kyselylomaketta sekä sähköisesti toteutettua teemahaastattelua. Haastatteluihin ja kyselyihin vastasi henkilöitä Inex Partners Oy:stä, kuljetusliikkeistä sekä S-ryhmän myymälöistä. Tutkimuksen haastattelujen ja kyselyn tulokset analysoitiin aineistolähtöisen analyysin ja teemoittelun avulla.

Tutkimuksessa selvisi, että nostavan pinoamisvaunun hankinnan avulla saadaan nostettua myymäläjakelukuljetusten täyttöastetta, mutta se vaatii toimeksiantajalta ja sidosryhmiltä toimenpiteitä, esimerkiksi kehittämällä kuljetusapuvälineiden täyttöastetta. Tutkimuksesta saatujen tulosten mukaan nostavat pinoamisvaunut kannattaa hankkia S-ryhmän isompiin myymälöihin.

Nostavien pinoamisvaunujen hankinta myymälöihin koettiin tärkeäksi kuljetusliikkeiden ja myymälöiden osalta. Nostavien pinoamisvaunujen nähtiin parantavan täyttöastetta ja tehostavan toimintaa jakelussa sekä myymälöissä. Täyttöasteen parantaminen vähentää kuljetuksia myymälöihin, mikä parantaa kuljetusten ympäristöystävällisyyttä.

Opinnäytetyön tutkimuksesta saatiin toimeksiantajalle opinnäytetyön aiheeseen liittyviä jatkotutkimus- ja kehitysideoita. Näitä ideoita olivat muun muassa kuljetusapuvälineiden täyttöasteen parantaminen, työergonomia sekä pienempien myymälöiden jakelukuormien täyttöasteen parantaminen.