KOKEILU YHTEISKEHITTÄMISEN KÄYTTÄMISESTÄ TOIMINNAN KEHITTÄMISEN MENETELMÄNÄ VAMMAISTYÖN YKSIKÖSSÄ

Abstract

Tämän kehittämishankkeena tehdyn opinnäytetyön toimintaympäristönä toimi Invalidiliiton Asumispalvelut Oy:n Mikkelin Validia-talo.

Opinnäytetyön tehtävänä oli toiminnan kehittäminen Mikkelin Validia-talossa yhdessä asukkaiden ja henkilökunnan kanssa yhteiskehittämisen keinoin. Hankkeen aikana asukkaita ja henkilökuntaa haastettiin etsimään kehitettävät kohteet sekä yhdessä toteuttamaan kehittämistyötä. Kehittämishankkeen tavoitteena oli osallistaa asukkaita ja henkilökuntaa yhdessä kehittämään toimintaa. Samalla asukkaille tehtiin näkyväksi heidän antamansa palautteen ja näkemysten merkitys toiminnan kehittämiseksi. Kehittämishanke toteutettiin Demingin jatkuvan kehittämisen periaatteen mukaisesti.

Opinnäytetyö käynnistyi kehitettävien kohteiden etsimisellä, käyttämällä osallistamiseen mukailtua versiota learning cafe menetelmästä. Tilaisuuksia järjestettiin kaksi, toinen asukkaille ja toinen henkilökunnalle. Näiden tilaisuuksien tuotokset tuotiin yhteen käsiteltäväksi yhteiskehittämisen työryhmään, joka koostui asukkaista ja henkilökunnasta. Kehittämiskohteiksi valittiin yhteisen toiminnan järjestäminen asukkaille yhteistyössä asukkaiden ja henkilökunnan kanssa. Toiseksi kehittämiskohteeksi valittiin asukkaiden osallistuminen uusien työntekijöiden ja opiskelijoiden perehdyttämiseen.

Kehittämishankkeen taustaorganisaatiossa sekä opinnäytetyöntekijän henkilökohtaisessa työtehtävässä tapahtui muutoksia kehittämishankkeen aikana. Näillä muutoksilla oli vaikutusta kehittämishankkeen etenemiseen ja hanke käytännössä pysähtyi. Hankkeen myötä opittuja asioita voidaan kuitenkin hyödyntää Mikkelin Validia-talossa jatkossa tehtävissä kehittämishankkeissa. Yhteiskehittäminen toiminnan kehittämisen muotona nähtiin mielenkiintoiseksi ja innostavaksi tavaksi

This development project was made in co-operation with Invalidiliiton Asumispalvelut Oy and Mikkeli Validia-house. Mikkeli Validia-house is a supported living unit for disabled persons.

The purpose of this Master’s thesis was to develop the practices in Mikkeli Validia-house together with the personnel and residents by using collaborative development method. During the project the person-nel and residents were challenged to find practices that needed to be developed. The aim of the project was to invite the residents and personnel to collaborate in developing practises, showing them that their feedback is important and will have an influence to the operational development. The development project was accomplished by following the Deming principles of continuous improvement cycle.

The project was launched by looking for practises that needed to be developed by using the learning café technique. This technique was used in two meetings; one meeting was for the personnel and the other for the residents. Development ideas from these meetings were discussed at collaborative development work group consisting of both residents and personnel. The work group chose two items for further development: organizing shared activities to the residents and personnel and letting the residents take a role in the orientation of new personnel and students.

During the development project there were significant changes concerning the co-operative organisation and also the work position of the author of this thesis. These changes had an influence on the developing project which practically paused. However, the things learned during the development project can be used in future development projects in Mikkeli Validia-house. The collaborative development method was seen an interesting and inspiring method for developing practices.