Kuljettajan perehdyttäminen
Eskelinen, Helenia (2024)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024060621900
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024060621900
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia työntekijän perehdyttämisen merkitystä ja sen vaikutusta kuljetusalan yrityksessä. Opinnäytetyössä tutkittiin perehdyttämisen vaikutusta työntekijän kehittymisen ja yrityksen toiminnan näkökulmista.
Opinnäytetyön tutkimuskysymys on: mikä on perehdyttämisen merkitys kuljettajalle ja sen tavoite? Mikä on perehdyttämisen merkitys kuljetusyrityksessä? Työn kvalitatiivinen osuus koostuu haastatteluista. Tutkimukseen haastateltiin logistiikan alan henkilöitä erilaisista logistiikan työtehtävistä. Kohderyhmän valinnalla saatiin kattava näkökulma perehdyttämiseen. Henkilöt työskentelivät kuljetuslogistiikan yrityksissä.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään perehdyttämistä sekä sen suunnittelua ja laatua. Teoriaosuus käsittelee myös yritykselle kuuluvaa velvollisuutta perehdyttää työntekijöitä ja perehdyttämisen tuottamaa hyötyä yritykselle. Opinnäytetyön teoriaosuudessa avataan myös perehdyttämisen vaikutusta sidosryhmiin.
Opinnäytetyön tutkimuskysymyksiin saatiin vastaukset haastatteluista. Tutkimuksen tuloksena ilmeni, että kuljettajien perehdyttämisen suunnittelua parantamalla voidaan lisätä työhyvinvointia, työssä jaksamista ja täydentää kuljettajan ammattitaitoa. Kuljettajalta vaaditaan kuitenkin alalla yhteistyötaitoja, työmoraalia ja oman toiminnan organisoimisen taitoja. Kuljetusyrityksen saama hyöty näkyy kustannussäästöinä, vaihtuvuuden vähentymisenä työpaikalla ja palvelun laatuna
Opinnäytetyön tutkimuskysymys on: mikä on perehdyttämisen merkitys kuljettajalle ja sen tavoite? Mikä on perehdyttämisen merkitys kuljetusyrityksessä? Työn kvalitatiivinen osuus koostuu haastatteluista. Tutkimukseen haastateltiin logistiikan alan henkilöitä erilaisista logistiikan työtehtävistä. Kohderyhmän valinnalla saatiin kattava näkökulma perehdyttämiseen. Henkilöt työskentelivät kuljetuslogistiikan yrityksissä.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään perehdyttämistä sekä sen suunnittelua ja laatua. Teoriaosuus käsittelee myös yritykselle kuuluvaa velvollisuutta perehdyttää työntekijöitä ja perehdyttämisen tuottamaa hyötyä yritykselle. Opinnäytetyön teoriaosuudessa avataan myös perehdyttämisen vaikutusta sidosryhmiin.
Opinnäytetyön tutkimuskysymyksiin saatiin vastaukset haastatteluista. Tutkimuksen tuloksena ilmeni, että kuljettajien perehdyttämisen suunnittelua parantamalla voidaan lisätä työhyvinvointia, työssä jaksamista ja täydentää kuljettajan ammattitaitoa. Kuljettajalta vaaditaan kuitenkin alalla yhteistyötaitoja, työmoraalia ja oman toiminnan organisoimisen taitoja. Kuljetusyrityksen saama hyöty näkyy kustannussäästöinä, vaihtuvuuden vähentymisenä työpaikalla ja palvelun laatuna