Inlärningsprocessen av en produktkonfigurator

Abstract

Syftet med examensarbete var att analysera inlärningsprocessen för en produktkonfigurator. Analysen innefattar allt ifrån inlärningsmaterial man hade tillgång till under processen samt skolningen som utfördes.

Metoden för att producera en så trovärdig analys som möjligt har varit att göra en GAP-analys för de olika delarna i inlärningsprocessen. Alla delar har analyserats på samma sätt, alltså med samma faktorer i fokus. Analysen har baserats på teori som presenters i arbetet samt egna observationer som har gjort under inlärningsprocessen.

I analysen identifieras gap samt lösningsförslag på hur man kan minska dessa gap. Resultatet av analysen kom då att vara lösningsförslagen samt förslag på vad företaget kan producera för att effektivisera inlärningsprocessen i framtiden om nya personer ska lära sig att använda mjukvaran

Resultatet som kom ut av detta examensarbete var en insyn i hur viktigt det är med Hand on Learning för att man ska lära sig en ny mjukvara. Att utbildningsmaterial och skolningar är skräddarsydda visar sig också vara viktiga i en effektiv inlärningsprocess.

Om Närko i framtiden skulle vilja komplettera inlärningsmaterialet skulle det mest optimala vara en manual kring hur deras konfigurator har byggts upp fram till idag. Av analysen kom också resultatet att man ska ta vara på de resurser som kommer med en mjukvara. Ett sätt företaget kan göra det på i detta fall är att även omvandla inspelat material från skolningen till inlärningsmaterial.

The purpose with this thesis is to analyze the learning process of a product configurator. The analysis includes everything from learning materials that were accessed during the process as well the training that was carried out.

The method to produce as credible analysis as possible has been to do a GAP-analysis for the different parts of the learning process. All parts have been analyzed in the same way, with the same factors in focus. The analysis has been based on theory that is presented in the thesis as well as own observations that the writer has made during the process.

In the analysis, gaps are identified as well as proposed solutions on how to reduce these gaps. The result of the analysis then came to be the proposed solutions as well as suggestions for what the company can produce to streamline the learning process in the future if new people are going to learn how to use the software.

The result that came out of this thesis was an insight into how important it is with “Hands on Learning” to learn new software. The fact that educational materials and training are tailored also proves to be important to effective learning process.

If Närko would like to supplement the learning material in the future, the most optimal ting would be a manual about how their configurator has been built up to today. From the analysis, the result was also that you should take advantage of the resources that come with a software, one way the company can do it in this case is to also convert recorded material from the training into learning material.