Socialt kapital en resurs för arbetsgemenskapen

Abstract

Socialt kapital är de nyttor och resurser som blir tillgängliga för oss genom våra sociala nätverk. Socialt kapital innefattar ömsesidighet, informationsutbyte och normer. Forskning visar att det är kopplat till både generellt välmående och arbetsvälmåendet. Tillit är en förutsättning för att det sociala kapitalet ska utvecklas. I dagsläge blir distansarbete alltmer vanligt, och en utmaning som kan komma till följd av bristen på fysiska möten är försämrad tillit mellan personalen. Försämrad tillit påverkar i sin tur uppkomsten av det sociala kapitalet.

Syftet med detta funktionella examensarbete var att stöda det sociala kapitalet hos sjukskötarna på Digimentalvårdskliniken inom Egentliga Finlands välfärdsområde. Målet var att utveckla ett virtuellt verktyg som främjar tilliten och genom det med tiden kan stöda sjukskötarnas sociala kapital. Frågeställningarna för examensarbetet var; ”På vilket sätt kan tilliten stödas i arbetsteamet?” och ”Hur kan vi skapa ett virtuellt verktyg som stöder det sociala kapitalet hos arbetsteamet?”

Produktutvecklingen genomfördes med den så kallade Lean Startup-modellen. Datainsamlingen genomfördes med semistrukturerade gruppintervjuer som bearbetades i kvalitativ löpande analys. Produktutvecklingsprocessen resulterade i en prototyp i form av en virtuell bakgrundsbild. Bakgrundsbilden är till för att påminna om handlingar, som med tiden kan leda till förbättrad tillit och därmed till ett rikligare socialt kapital.