SOTE -valvontalain edellyttämät toimenpiteet : muutoshallinta ja resilienssi Oikeusrekisterikeskuksen Rekisteripalveluissa
Rantanen, Pauliina (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024061323156
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024061323156
Tiivistelmä
Työelämässä kohdataan muutoksia jatkuvasti ja muutosten keskellä on tärkeää huolehtia organisaation ja työntekijöiden toimintakyvystä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia toimeksiantajaorganisaatiossa läpikäytävää muutosprosessia muutoskyvyn eli resilienssin näkökulmasta. Työssä selvitetään millaisia toimenpiteitä tehdään ja millaista muutosjohtamista toteutetaan. Lisäksi selvitetään työntekijöiden muutosvalmiutta.
Työssä sovelletaan monimenetelmällistä tutkimusmenetelmää. Aihetta tutkitaan havannoimalla ja työpäiväkirjamenetelmällä seuraten muutokseen kohdistuvan yksikön toimintaa Ja muutosjohtamista. Työssä toteutetaan alku- ja palautekysely yksikön työntekijöille, jonka myötä selvitetään työntekijöiden muutosvalmiutta ja muutoksen onnistumista.
Opinnäytetyön tuloksena voidaan todeta, että muutos toteutettiin menestyksekkäästi. Muutosjohtamisen myötä työntekijäkokemus on hyvä. Toimeksiantajaorganisaatio hyötyy työstä tulevaisuuden muutoksia ajatellen ja kasvattaa ymmärrystä muutosprosessin läpiviemisestä. Olennaista muutosprosessien läpiviemisessä on muutosjohtaminen ja työntekijöiden mukaan ottaminen muutokseen.
Työssä sovelletaan monimenetelmällistä tutkimusmenetelmää. Aihetta tutkitaan havannoimalla ja työpäiväkirjamenetelmällä seuraten muutokseen kohdistuvan yksikön toimintaa Ja muutosjohtamista. Työssä toteutetaan alku- ja palautekysely yksikön työntekijöille, jonka myötä selvitetään työntekijöiden muutosvalmiutta ja muutoksen onnistumista.
Opinnäytetyön tuloksena voidaan todeta, että muutos toteutettiin menestyksekkäästi. Muutosjohtamisen myötä työntekijäkokemus on hyvä. Toimeksiantajaorganisaatio hyötyy työstä tulevaisuuden muutoksia ajatellen ja kasvattaa ymmärrystä muutosprosessin läpiviemisestä. Olennaista muutosprosessien läpiviemisessä on muutosjohtaminen ja työntekijöiden mukaan ottaminen muutokseen.