Valmentava johtaminen organisaation tehokkuuden mahdollistajana

Abstract

Tämä opinnäytetyö tutkii valmentavan johtamisen vaikutusta organisaation suorituskykyyn, erityisesti asiantuntijatyön, kuten ohjelmistokehityksen, kontekstissa. Opinnäytetyössä keskitytään siihen, miten johtamisen valmennus voi parantaa organisaation suorituskykyä parantamalla työntekijöiden psykologista turvallisuutta, minä- ja tiimipystyvyyttä, jotka mahdollistavat organisaation tehokkuuden ja työtyytyväisyyden parantumisen. Tutkimuksen ensisijaisena tavoitteena on selvittää, miten valmentava johtaminen vaikuttaa yksilön minäpystyvyyteen ja psykologiseen turvallisuuteen sekä miten nämä tekijät vaikuttavat koko organisaation suorituskykyyn. Opinnäytetyössä käsitellään kolmea pääasiallista tutkimuskysymystä: valmentavan johtamisen vaikutus organisaation tehokkuuteen, valmentavan johtamisen vaikutus minäpystyvyyteen ja psykologiseen turvallisuuteen sekä miten valmentavan johtamisen tulosten seuranta onnistuu analytiikalla. Tutkimuksen menetelmänä on käytetty kuvaavaa kirjallisuuskatsausta, joka perustuu olemassa olevaan akateemiseen tutkimukseen ja kahteen Googlen HR tutkimusprojektiin. Keskeiset kirjallisuudesta löydetyt havainnot osoittavat, että valmentava johtaminen, hyödyntäen kahdenkeskisiä fasilitoivia keskusteluja voi kehittää työntekijöiden psykologista turvallisuutta, minä- ja tiimipystyvyyttä, jotka taas parantavat heidän suorituskykyään ja työtyytyväisyyttään. Näitä menetelmiä voidaan käyttää koko organisaation tuottavuuden lisäämiseen mutta koko organisaation laajuinen valmentava johtaminen vaatii sopivaa organisaatio kulttuuria sekä ylimmän johdon tukea. Opinnäytetyössä käydään läpi Googlen HR-osaston Aristotle- ja Oxygen- tutkimuksia esimerkkeinä valmentavan johtamisen ja psykologisen turvallisuuden merkityksestä sekä yhteydestä toisiinsa. Googlen tutkimukset korostavat käytännön esimerkin kautta valmentavan johtamisen ja psykologisen turvallisuuden merkitystä tuottavan ja tehokkaan työ ympäristön luomisessa. Opinnäytetyö osoittaa käsitellyn tutkimuksen avulla, että valmentava johtaminen luo psykologista turvallisuutta työpaikalla ja sen avulla mahdollistaa organisaation tehokkuuden kehittymisen oppimisen sekä tiimipystyvyyden avulla. Valmentava johtaminen voimaannuttaa työntekijöitä, parantaen heidän minä- ja tiimipystyvyyttään ja psykologista turvallisuutta mahdollistaen tiimin tehokkaan yhteistyön. Jotta valmentavasta johtamisesta voidaan saada hyötyjäf, tarvitaan lisäksi analytiikkaratkaisu, jonka avulla valmentavat johtajat saavat palautetta valmentamisestaan mahdollistaen valmentavan johtamisen seurannan organisaation tasolla.