Artificial Intelligence in IT-project management

Abstract

Tekoäly on yksi tämän hetken ilmiöistä mikä voi tuoda hyötyä IT-projektien johtamiseen ja koko IT-toimialalle. Tekoälyn yleisimmät hyödyntämisen kohteet ovat tällä hetkellä projektihallinnan rutiinityöt esimerkiksi muistioiden kirjoittaminen. Todellinen hyöty tekoälystä saadaan, kun yhdistetään tekoälyn työkalut ja laadukas projekti data. Projektidatan ja tekoälyn avulla projektipäällikkö voi saada tehtyä tehokkaampia päätöksiä millä voidaan auttaa projektien suunnittelua, riskien arviointia sekä resurssien optimointia. Uudenlaista osaamista tarvitaan IT-projektipäällikön työssä, yksi tärkeimmistä tulee olemaan tekoälyn hyödyntäminen. Tulevaisuudessa IT-projektipäällikkö tarvitsee uudenlaista osaamista kuten projekti datan analysointi osaamista erilaisten tekoäly työkalujen avulla. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää tilannekuvaa tekoälyn käytöstä IT-projektien johtamisessa sekä tarkastella miten tekoälyn käyttöä voi kehittää yrityksessä sekä selvitettiin myös mitä lisäarvoa tekoäly voisi tuoda IT-projektien johtamiseen. Tutkimus tehtiin kvalitatiivisena tutkimuksena sisältäen myös kvantitatiivisia taustakysymyksiä. Tutkimus tehtiin haastattelu tutkimuksena, kysymykset teema haastatteluun lähetettiin haastateltaville etukäteen. Kaikki haastateltavat henkilöt olivat toimineet pitkään IT-projektien johtotehtävissä. Haastatteluista tehtiin muistiinpanot ja ne nauhoitettiin analysointia varten. Tutkimustulokset olivat osittain ennalta-arvattavia: Tekoäly on vielä uutta suomalaisille IT – konsultointiyrityksille, tutkimuksen osallistuneista vain harva osasi kuvata tekoälyä ja mitä sillä voi tehdä. Projektipäälliköt tarvitsevat tekoäly teknologian ymmärtämystä ja kuinka käyttää tekoälyä työssä: Tekoäly voi auttaa projektipäällikköä analysoimalla projektidataa ja hyödyntämällä algorytmejä, siksi laadukas projektidata on tärkeää. Tekoälyn avulla voidaan saada projektien tilanteesta parempi kuva, tekoäly voi myös ehdottaa korjausehdotuksia perustuen dataan, sellaisiinkin mitä ihminen ei työssään huomaa. Tulevaisuuden tekoälyn tutkimuksen kohteina ovat kuinka saamme kerättyä laadukasta projekti dataa ja miten hyödynnämme tekoälyä IT-projektien johtamisessa