Osallisuutta edistämässä monialaisen tehostetun palveluasumisen yksikössä

Abstract

Osallisuuden teema on ajankohtainen ja osallisuuden edistäminen kytkeytyy tiiviisti tämänhetkisiin yhteiskunnallisiin muutoksiin. Se, miten osallistuminen ja kokemus osallisuudesta on mahdollista saavuttaa silloin kun toimintakyvyssä on haasteita usealla eri osa- alueella, on tärkeä kysymys. Ollakseen osallinen omassa elämässä ihmisellä on oltava päätösvaltaa omasta elämästään, mahdollisuus vaikuttaa oman elämänsä kulkuun ja omiin palveluihinsa. Ihminen pystyy vaikuttamaan omaan elämäänsä, toimintaansa tai oman palvelunsa sisältöön silloin, kun hänellä on siihen riittävästi tietoa, taitoa sekä resursseja.

Kehittämistyössä pääpaino oli työelämän kehittämisessä ja sitä tehtiin tutkivalla tietoon perustuvalla otteella. Työssä yhdistyy konkreettinen kehittämistoiminta sekä tutkittuun tietoon perustuvien menetelmien soveltaminen ja käyttäminen. Lähtökohtana ovat työelämästä nouseva käytännön kehittämistarve MONA® monialaisen tehostetun palveluasumisen asiakkaitten osallisuustyössä. Kysymykset, jotka ohjasivat tiedon tuottamista käytännön toimintaympäristössä, liittyivät siihen, miten tälle asiakasryhmälle voi mahdollistaa osallisuuden kokemusta omassa elämässään.

Tavoitteena oli National Qualifications Framework asiakastyöosaamisen 7 tason vaatimusten mukaisesti koota tuoreeseen tutkittuun tietoon perustuvaa osallistumista edistävää materiaalia. Toteutustapa oli infograafeiksi tiivistyvät tietopaketit taustamateriaaleineen aihealueista, jotka liittyvät läheisesti asiakkaiden elämään. Infograafien avulla voidaan pitää joko yksilöllinen keskustelu tai materiaalia voidaan käyttää ryhmässä. Infograafit taustamateriaaleineen sopivat myös edukatiivisten ryhmäkokonaisuuksien materiaaliksi monialaisen tehostetun palveluasumisen asiakasryhmälle ja niitä on mahdollista lisätä uusilla aihealuilla jatkossa. Materiaalia käytettäessä nostetaan esiin asiakkaan oman kokemuksen tärkeys ja vaikutusmahdollisuus sekä kannustetaan toimijuuteen omaan elämään liittyvissä asioissa. Valmis tuotos otetaan käyttöön tehostetun monialaisen palvelutalon toiminnassa.