Psykologinen turvallisuus tiimissä etä- ja hybridityön aikana

Abstract

Psykologisella turvallisuudella työyhteisössä tarkoitetaan vuorovaikutuksen avoimuutta niin, että omat mielipiteet uskalletaan tuoda ilmi ilman pelkoa väheksynnästä, kiusaamisesta tai syrjinnästä. Psykologisesti turvallisessa työyhteisössä kunnioitetaan toinen toistaan ja jokaisen työpanosta pidetään arvokkaana. Kun työyhteisö koetaan psykologisesti turvallisena, työntekijät kokevat enemmän sisäistä motivaatiota ja pitävät työtään mielekkäänä. Psykologinen turvallisuus on tärkeää koko organisaatiolle, sillä sen avulla organisaatio pystyy kehittymään ja takaamaan paremman työympäristön, jossa jokainen voi kasvaa ja menestyä yksilönä.

Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia asiantuntijaorganisaation psykologisen turvallisuuden nykytilannetta etä- ja hybridityön aikana. Mitkä asiat siihen vaikuttavat, miten psykologisen turvallisuuden tasoa voitaisiin edistää ja mitkä ovat vaikutukset ryhmäytymisen kannalta? Opinnäytetyössä tutkitaan myös, miten työnantaja voisi parhaiten tukea työntekijöitä turvatakseen parhaat mahdolliset lähtökohdat turvallisen työympäristön luomiseen.

Opinnäytetyö toteutettiin hyödyntäen puolistrukturoitua teemahaastattelua. Tutkimusmenetelmän avulla pystyttiin tarkemmin syventymään työntekijöiden henkilökohtaisiin kokemuksiin siitä, miten psykologinen turvallisuus ilmenee asiantuntijaorganisaatiossa ja mitkä tekijät siihen vaikuttavat. Sisällönanalyysimenetelmänä opinnäytetyössä on hyödynnetty teemoittelua.

Opinnäytetyön tuloksista saatiin selville, että siirtymä lähityöstä etä- ja hybridityöhön on vaikuttanut työntekijöiden psykologisen turvallisuuden tunteeseen monella tapaa. Työntekijät ovat kokeneet etä- ja hybridityön lisäävän vapaudentunnetta, säästävän aikaa sekä kehittävän heidän organisointi taitojaan. Haittapuolena työntekijät kokevat vuorovaikutussuhteiden heikentymisen, etääntymisen omasta tiimistä sekä kommunikaation puutteen muiden työntekijöiden ja oman esihenkilön välillä.

Tuloksien perusteella voidaan arvioida, että organisaation on kannattavaa kiinnittää erityistä huomiota psykologisen turvallisuuden luomiseksi erityisesti etä- ja hybridityön aikana. Tämä edellyttää, että työntekijöille pystytään tarjoamaan tarvittavat resurssit hyvien vuorovaikutussuhteiden luomiseen ja kehittämiseen. Organisaation toimintamallien on hyvä tukea yhteisöllisyyttä ja tiimihengen luomista. Näillä pystytään varmistamaan työntekijöiden mahdollisuus psykologisesti turvalliselle työympäristölle.