Toimintaympäristön vaikutuksia henkilöstösuunnitteluun : case Suomen Henkilöstöasiantuntijat Oy

Abstract

Viime vuosina yritysten liiketoimintaympäristöön on vaikuttanut koronapandemia, Ukrainan sota ja inflaatio. Näiden lisäksi nykyisen toimintaympäristön muutokset vaikuttavat yritysten toimintaan ja henkilöstösuunnitteluun. Erityisesti haastavissa tilanteissa henkilöstöpalveluyritysten osaamisesta voi olla apua asiakasyritysten henkilöstösuunnitteluun. Työn toimeksiantajana toimi Suomen Henkilöstöasiantuntijat Oy, jonka näkökulmasta oli mielekästä tutkia koronapandemian, Ukrainan sodan, inflaatio ja nykyisen toimintaympäristön vaikutuksia yritysten henkilöstösuunnitteluun sekä henkilöstöpalveluiden käyttöön.

Opinnäytetyön tutkimustehtävänä oli selvittää toimeksiantajan asiakkaiden kokemuksia ja ajatuksia koronapandemian, Ukrainan sodan, inflaation ja nykyisen toimintaympäristön vaikutuksista henkilöstösuunnitteluun. Lisäksi mielenkiinnon kohteena oli liiketoimintaympäristön muutosten vaikutukset henkilöstöpalveluiden käyttöön.

Opinnäytetyössä hyödynnettiin laadullisen tutkimuksen keinoja. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluiden avulla, joihin osallistui 5 toimeksiantajan yritysasiakasta. Aineisto analysoitiin teemoittelun ja tyypittelyn avulla.

Haastatellut asiakkaat olivat yksimielisiä siitä, että viime vuosien muutokset ovat haastaneet liiketoiminnan ylläpitämistä ja kehittämistä. Kuitenkin koronapandemian, Ukrainan sodan, inflaation ja nykyisen toimintaympäristön vaikutukset olivat keskenään erilaisia. Myös toimialakohtaisia eroja oli siinä, miten muutokset vaikuttivat yrityksiin.

Tutkimuksessa huomattiin, että liiketoimintaympäristön muutosten vaikutuksiin liittyi myös yrityksen strateginen vaihe sekä lähtötilanne ennen muutosta. Näin ollen ulkoisen toimintaympäristön lisäksi vaikutuksissa näkyi myös sisäinen toimintaympäristö.