Ekologisen lastentarvikkeiden hankintakonseptin kehittäminen palvelumuotoilun avulla
Haverinen, Liisa (2024)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024082824463
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024082824463
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli ekologisen lastentarvikkeiden hankintakonseptin kehittäminen palvelumuotoilun keinoin. Tavoitteena oli kehittää ekologinen lastentarvikkeiden hankintakonsepti, jota kuluttajat pitävät hyödyllisenä. Lapsiperheiden tarpeiden kartoitus rajattiin vauva ja päiväkoti-ikäisten lasten tarpeisiin Suomessa.
Työn teoriaosuus koostui käsitteistä kestävä kehitys, jakamis- ja kiertotalous sekä lapsiperheiden ekologiset hankinnat. Kestävää kehitystä lähestyttiin kestävyysdonitsin, YK:n Agenda 2030:n ja vaateteollisuuden ekologisuuden kautta. Jakamis- ja kiertotaloutta käsiteltiin ilmiönä. Lisäksi selvitettiin luottamuksen roolia jakamistaloudessa ja kiertotaloutta havainnollistettiin Ellen MacArthur -säätiön kiertotalousmallin avulla. Lapsiperheiden ekologisten hankintojen osalta käytiin läpi ekologisia tapoja tehdä hankintoja, käytettyihin tavaroihin liittyviä tutkimuksia, vihreän äiteyden käsitettä sekä lasten vaatetukseen ominaispiirteitä ja turvallisuusseikkoja.
Lähestymistapana työssä käytettiin palvelumuotoilua ja kehittämismenetelmänä olivat design sprint ja vertailuanalyysi. Kehittäminen alkoi design sprint -päivien suunnittelulla ja vertailuanalyysin teolla. Vertailuanalyysi auttoi hahmottamaan käytettyjen tavaroiden hankintaa ilmiönä.
Palvelumuotoilu mahdollisti monipuolisten menetelmien käytön. Design sprintin aikana konseptia kehitettiin ymmärtämisen, määrittelyn, luonnostelun ja päätöksenteon kautta. Kehitetystä konseptista tehtiin prototyyppi, jota arvioitiin potentiaalisten käyttäjien avulla.
Design sprint -prosessin aikana tutkimusmenetelminä olivat how might we, liiketoimintamallin canvas, crazy 8 ja päätöksentekomatriisi. Työpajoihin osallistuneista henkilöistä luotiin palvelumuotoilun työkalulla fiktiiviset persoonat. Design sprintin aikana järjestettiin kaksi työpajaa, joista toinen tapahtui virtuaalisesti.
Työ aloitettiin tammikuussa 2024 ja saatiin päätökseen kesällä 2024. Työ eteni iteratiivisesti ja opinnäytetyön lopputuloksena syntyi paikkatietoja hyödyntävä käytettyjen lastentarvikkeiden kaupankäynti- ja vuokrausalusta. Tuotteiden kuljetus organisoidaan ruokalähettien avulla. Kulkureittien suunnittelun avulla on mahdollista vähentää kuljetuksesta syntyviä päästöjä. Lisäksi luodussa konseptissa on mahdollista ilmoittaa lähialueiden kirpputoritapahtumista.
Työn teoriaosuus koostui käsitteistä kestävä kehitys, jakamis- ja kiertotalous sekä lapsiperheiden ekologiset hankinnat. Kestävää kehitystä lähestyttiin kestävyysdonitsin, YK:n Agenda 2030:n ja vaateteollisuuden ekologisuuden kautta. Jakamis- ja kiertotaloutta käsiteltiin ilmiönä. Lisäksi selvitettiin luottamuksen roolia jakamistaloudessa ja kiertotaloutta havainnollistettiin Ellen MacArthur -säätiön kiertotalousmallin avulla. Lapsiperheiden ekologisten hankintojen osalta käytiin läpi ekologisia tapoja tehdä hankintoja, käytettyihin tavaroihin liittyviä tutkimuksia, vihreän äiteyden käsitettä sekä lasten vaatetukseen ominaispiirteitä ja turvallisuusseikkoja.
Lähestymistapana työssä käytettiin palvelumuotoilua ja kehittämismenetelmänä olivat design sprint ja vertailuanalyysi. Kehittäminen alkoi design sprint -päivien suunnittelulla ja vertailuanalyysin teolla. Vertailuanalyysi auttoi hahmottamaan käytettyjen tavaroiden hankintaa ilmiönä.
Palvelumuotoilu mahdollisti monipuolisten menetelmien käytön. Design sprintin aikana konseptia kehitettiin ymmärtämisen, määrittelyn, luonnostelun ja päätöksenteon kautta. Kehitetystä konseptista tehtiin prototyyppi, jota arvioitiin potentiaalisten käyttäjien avulla.
Design sprint -prosessin aikana tutkimusmenetelminä olivat how might we, liiketoimintamallin canvas, crazy 8 ja päätöksentekomatriisi. Työpajoihin osallistuneista henkilöistä luotiin palvelumuotoilun työkalulla fiktiiviset persoonat. Design sprintin aikana järjestettiin kaksi työpajaa, joista toinen tapahtui virtuaalisesti.
Työ aloitettiin tammikuussa 2024 ja saatiin päätökseen kesällä 2024. Työ eteni iteratiivisesti ja opinnäytetyön lopputuloksena syntyi paikkatietoja hyödyntävä käytettyjen lastentarvikkeiden kaupankäynti- ja vuokrausalusta. Tuotteiden kuljetus organisoidaan ruokalähettien avulla. Kulkureittien suunnittelun avulla on mahdollista vähentää kuljetuksesta syntyviä päästöjä. Lisäksi luodussa konseptissa on mahdollista ilmoittaa lähialueiden kirpputoritapahtumista.