Hukan tunnistaminen ja vähentäminen pk-yrityksen prosesseissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimeksiantajayrityksen Astek Etelä Oy:n prosesseissa syntyvää hukkaa ja samalla kehittää toimintaa prosessien tehostamiseksi ja hukan vähentämiseksi sekä kokonaisvaltaisen ka-lustonhallinnan luomiseksi. Tavoitteena oli myös selvittää, miten lean-ajattelua voitaisiin hyödyntää yrityksen toiminnassa.

Tutkimus suoritettiin laadullisena toimintatutkimuksena. Tiedonkeruumenetelmänä oli teoria, teemahaastattelut ja tutkijan oma työskentely prosesseissa. Tutkimus kohdistui yrityksen toiminnan kannalta elintärkeisiin, rinnakkaisiin ja toisiinsa kytkeytyviin tukiprosesseihin.

Tutkimuksen teoriaosuus muodostuu prosessien ja prosessien kehittämisen teoriasta, Lean-ajattelun teoriasta sekä hankintojen ja kaluston- ja varastonhallinnan teoriasta. Tutkimuksen empiirinen osa muodostuu teemahaastatteluista, jotka suoritettiin sähköisesti haastattelukysymyksillä yrityksen johdolle ja operatiiviselle työnjohdolle. Tutkimuksen tekijän yritys on kumppanuussuhteessa toimeksiantajayrityksen kanssa, joten tutkimustietoa kertyi runsaasti myös tämän myötä.

Tutkimuksen tuloksena kolmeen neljästä tutkittavana olleeseen prosessiin syntyi tutkimuksen aikana kehittämisajatuksia. Kehittämisajatukset toteutettiin tutkimuksen aikana. Tehdyillä toimenpiteillä pystyttiin prosesseja kytkemään toisiinsa tiiviimmin ja muodostamaan hallinnassa oleva kokonaisuus. Tutkimuksen tuloksena yrityksessä otettiin käyttöön Lean-työkalu, 5S–menetelmä, joka oikein hyödynnettynä tuo mukanaan taloudellisuutta ja työturvallisuutta.

Johtopäätöksenä todetaan, että tutkimuksen tuloksena prosesseista pystyttiin tunnistamaan arvoa tuottamatonta toimintaa ja tekemään jatkuvan parantamisen (PDCA) mukaisia toimenpiteitä, jotka tehostavat prosesseja ja vähentäen samalla arvoa tuottamatonta toimintaa. Toimenpiteet otettiin hyvin vastaan yrityksen johdossa ja operatiivisella tasolla.