Käyttäjätutkimus Turun pääkirjaston taideosaston elokuvakokoelmasta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ja tarkastella Turun pääkirjaston taideosaston elokuvakokoelman käyttäjien mielipiteitä kokoelmasta, kirjaston asiakkaiden katselutottumuksia heidän arjessaan sekä mahdollisia syitä fyysisten elokuvatallenteiden lainaamiselle tai lainaamattomuudelle. Elokuvatallenteiden lainaaminen ja elokuvakokoelman käyttö olivat tutkimuksen aikaan Turun kaupunginkirjastolle ajankohtainen kysymys, minkä vuoksi opinnäytetyö tehtiin heille toimeksiantona. Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä käsiteltiin muun muassa kokoelmien kehittämistä ja arviointia, elokuvakokoelmien ja -aineiston kehitystä kirjastoissa sekä suoratoistopalvelujen yleistymistä ihmisten arjessa. Opinnäytetyössä pohdittiin samalla jonkin verran elokuvakokoelman tulevaisuutta, elokuva-aineistoon kohdistuneen kokoelmatyön mahdollisia haasteita sekä tallenteiden tulevaisuutta kirjastossa. Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena käyttäjäkyselynä kirjaston asiakkaille suomenkielisen verkkokyselylomakkeen muodossa, ja lomakkeesta laadittiin myös paperisesti täytettävä versio. Paperisista lomakkeista kerätyt vastaukset lisättiin kyselyn jälkeen manuaalisesti verkkokyselylomakkeeseen tulosten yhteistä analysointia varten. Kysely oli suunnattu kaikille kaupunginkirjaston asiakkaille, olivat he lainanneet kirjastosta elokuva-aineistoa tai eivät. Tällä tavoin kyselyyn saatiin vastauksia myös heiltä, jotka eivät käytä kokoelmaa tai lainaa elokuvatallenteita. Kyselyyn saatiin vastauksia yhteensä 75 kappaletta ja ne talletettiin ja käsiteltiin nimettömästi keräämättä paljastavia henkilötietoja. Vastauksia kerättiin markkinoimalla kyselyä Turun pääkirjaston taideosastolla, Kinokoplan kevätnäytöksessä, Tukenasi ry:n opintopiirissä sekä Nuorten toimintatalo Vimman aulassa. Kyselyä markkinoitiin mainoslehtisillä ja A4-julisteilla sekä kertomalla kyselystä paikan päällä. Tuloksia tarkasteltiin ja tulkittiin työlle asetetun teoreettisen viitekehyksen valossa. Käyttäjäkyselyn tuloksista paljastui elokuvakokoelman käyttäjien pitävän kokoelmaa helppokäyttöisenä, monipuolisena, saavutettavana ja tarpeellisena kokonaisuutena. Suoratoistopalvelujen käytöllä oli myös havaittu yhteys aineiston lainaamiseen ja valintaan asiakkaiden keskuudessa. Kyselyn ei-lainaajat suosivat suoratoistopalvelujen käyttöä ja vastasivat katsovansa elokuvia/sarjoja muualta kuin kirjaston tarjoamasta valikoimasta.