Bemötande av patienter med olika kulturella bakgrunder

Abstract

I dagens samhälle ökar kulturell mångfald ständigt och kulturell kompetens behövs hos hälso- och sjukvårdspersonal för att kunna ge ett gott bemötande till patienter med olika kulturella bakgrunder. I studien används Madeleine Leiningers transkulturella teori (Reynolds, 1993) som teoretisk referensram. Syftet med denna studie är att ta reda på hälso- och sjukvårdspersonals kompetens att bemöta patienter med olika kulturella bakgrunder. Studien är en kvalitativ litteraturstudie. För att få svar på frågeställningarna ”Hurdan kompetens har hälso- och sjukvårdspersonal att bemöta patienter med olika kulturella bakgrunder?” och ”Uppkommer det utmaningar hos hälso- och sjukvårdspersonal vid bemötandet av patienter med olika kulturella bakgrunder?” har 12 vetenskapliga artiklar analyserats samt delats in i kategorier och underkategorier i resultatet enligt Friberg (2016). De tre kategorierna är ”undervisning, språkbarriär och kulturella värderingar och utmaningar”. Studien resulterar i att rätt kompetens är avgörande för att kunna ge en god vård och ett gott bemötande för patienter med olika kulturella bakgrunder. Resultatet tar även upp utmaningar samt en del lösningar kring dem. Studien är en del av samarbetsprojektet Vi bryr oss om mellan HUS och metropolområdets yrkeshögskolor. Denna studie kan användas för att öka förståelse och kunskap hos hälso- och sjukvårdspersonal och vårdstuderande kring att bemöta patienter med olika kulturella bakgrunder.