Kielimallien hyödyntäminen Turun kaupunginkirjaston asiantuntijatyössä

Abstract

Tekoäly on muuttanut työelämää ratkaisevalla tavalla. Viime vuosina tapahtunut kehitys tuo myös yleisissä kirjastoissa työskenteleville uusia mahdollisuuksia työn automatisoinnissa ja tehostamisessa. Kielimallit sopivat erityisen hyvin kirjastomaailman tekoälyratkaisuiksi, sillä monet keskeiset kirjaston työtehtävät liittyvät kielen käyttöön ja kommunikaatioon.

Opinnäytetyön tavoitteena oli ymmärtää paremmin kielimalleihin perustuvaa tekoälytekniikkaa ja sen viimeaikaista kehitystä, sekä löytää keinoja, joilla uutta teknologiaa voitaisiin käyttää hyväksi Turun kaupunginkirjastossa. Opinnäytetyössä käytiin läpi tekoälyn historiaa ja tekoälyprojekteja kirjastoissa, sekä selvitettiin kolmen teemahaastattelun avulla Turun kaupunginkirjaston henkilökunnan ajatuksia ja kokemuksia aiheesta.

Tekoälyn hyödyntäminen oli haastattelujen perusteella Turun kaupunginkirjastossa vielä alkutekijöissään ja harvojen edelläkävijöiden harteilla. Uuteen teknologiaan suhtauduttiin positiivisesti ja toiveikkaasti, ja kielimalleille nähtiin monia käyttökohteita. Haastatteluissa nousi esiin osaamisen ja yleisen tekoälykoulutuksen merkitys. Henkilökunnan tekoälytietoisuus- ja osaaminen tulisi olla sillä tasolla, että kirjastokäyttöön soveltuvien ohjelmistojen tullessa paremmin saataville, olisi niiden käyttöönotto Turun kaupunginkirjastossa nopeaa ja tehokasta.