Franchisingkäsikirjan tuottaminen käytettyjen valokuvaustarvikkeiden verkkokaupalle

Heikkinen, Antti

Franchisingkäsikirjan tuottaminen käytettyjen valokuvaustarvikkeiden verkkokaupalle

Heikkinen, Antti (2015)

Avaa tiedosto

Heikkinen_Antti.pdf (244.9Kt)

Lataukset:

Heikkinen, Antti

Tampereen ammattikorkeakoulu

2015

Näytä kaikki kuvailutiedot

Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201501271642

Tiivistelmä

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda selkeä ja helppokäyttöinen franchisingkäsikirja Kameratori Oy:lle. Kameratori on vuonna 2010 perustettu käytettyyn valokuvauskalustoon keskittyvä verkkokauppa, joka myy Tampereen toimitiloista käsin kuntotarkistettua kuvauskalustoa Suomeen ja maailmalle.

Franchisingkäsikirjaan on dokumentoitu Kameratori.fi-verkkosivuston käyttöön tarvittava ohjeistus. Käsikirja on yksi olennaisimmista dokumenteista franchisingantajan ja -ottajien välillä. Sen avulla on tarkoitus siirtää franchisingottajille se liiketoimintamalli, jota heidän on noudatettava omassa liiketoiminnassaan. Tämän lisäksi käsikirjasta löytyy myös Kameratorin laatukriteerit esimerkiksi tuotekuvaukseen liittyen.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa luodaan yleiskuva franchisingista ja sen eduista sekä tarkka kuvaus franchisingkäsikirjasta. Teoria selvittää franchisingkäsikirjan erityispiirteitä ja sen vaatimuksia käsikirjan kirjoittajan, kohderyhmän, sisällön, ulkoasun, suojaamisen ja päivitettävyyden suhteen. Teoreettisen viitekehyksen pohjalta laadittiin työn toiminnallinen osuus eli franchisingkäsikirja. Lähteinä työssä käytettiin pääasiassa yhdysvaltalaisten ja englantilaisten franchisingammattilaisten teoksia.

Opinnäytetyönä laadittu käsikirja toimii Kameratorin franchisingottajien tärkeimpänä resurssina päivittäisessä liiketoiminnassa. Luottamuksellisen tiedon vuoksi käsikirja on luokiteltu salassa pidettäväksi.

Kokoelmat

Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)