Sähköinen perehdytysohjelma esihenkilötyön tukena: hoitotyön esihenkilöiden kokemuksia perehdytyksestä

Abstract

Terveydenhuollon henkilöstöstä on pula sekä Suomessa että ulkomailla. Hoitotyön esihenkilöt ovat tärkeässä asemassa veto- ja pitovoiman lisäämisessä terveydenhuoltoon. Heillä on vastuu perehdytyksestä, vaikka yleensä perehdytyksen toteuttaa joku muu. Suunnitelmallisella perehdytyksellä voidaan lisätä veto- ja pitovoimaa, joten perehdytyksen onnistumiseksi perehdytysprosesseja tulee arvioida ja kehittää jatkuvasti. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona erään hyvinvointialueen yhdessä organisaatiota. Toimeksiannon tarkoituksena oli selvittää miten esihenkilöt ovat hyötyneet sähköisen perehdytysohjelman käytöstä perehdytyksen toteutumisessa. Tavoitteena oli tuottaa tietoa millaisena esihenkilöt ovat kokeneet työntekijöiden perehdytyksen, tukeeko sähköisen perehdytysohjelman käyttö esihenkilötyötä ja tuoda esiin mahdollisia kehitystarpeita sähköiseen perehdytysohjelmaan ja perehdyttämiseen liittyen. Esihenkilöillä tarkoitetaan tässä tutkimuksessa osastonhoitajia ja apulaisosastonhoitajia. Tutkimus toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin Webropol kyselytyökalun avulla. Vastaajia oli (n) 17 ja vastausprosentti 44 %. Vastausaikaa oli kaksi kuukautta, jonka jälkeen aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä eli induktiivisella sisällönanalyysillä. Tulosten mukaan esihenkilöt kokivat perehdytyksen tärkeänä. Sähköinen perehdytysohjelma tukee perehdytyksen onnistumista ja selkeyttää perehdytysprosessia. Organisaation tukea toivottiin perehdytyksen onnistumiselle. Perehdytysvastuu tulee jakaa selkeästi organisaation ja työyksiköiden välillä niin, että organisaatio vastaa yleisperehdytyksestä ja työyksiköt oman erikoisalansa perehdytyksestä. Hoitoalan työvoima pula näkyy työyksiköissä, joissa on jatkuva tarve perehdytyksille. Onnistuneen perehdytyksen nähtiin lisäävän organisaatio ja työyksiköiden veto- ja pitovoimaa. Johtopäätöksenä voidaan todeta sähköisen perehdytyksen tukevan ja selkeyttävän perehdytys prosessia. Esihenkilöt kokivat perehdytyksen tärkeäksi ja sen kehittämiseen on halua. Niin perehdytystä kuin sähköistä perehdytysohjelmaa tulee kuitenkin kehittää käyttäjien toiveiden perusteella.