Tietojenkalastelu ja huijaukset – opas turvalliseen verkkokäyttäytymiseen

Abstract

Opinnäytetyössä perehdyttiin tietojenkalasteluun sekä erilaisiin huijausten muotoihin. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda informatiivinen opas huijauksista, niiden muodoista, miten välttyä huijauksilta ja mitä tehdä, jos joutuu huijauksen kohteeksi toimeksiantajalle. Oppaan avulla pyritään jakamaan turvallisuustietoutta. Toimeksiantaja voi hyödyntää opasta omassa organisaatiossa sekä jakaa opasta kuntalaisille ja muille vapaa-ajan asukkaille.

Opinnäytetyö toteutettiin produktiivisena eli toiminnallisena opinnäytetyönä. Produktiivisessa opinnäytetyössä syntyy tuotos, eli tässä tapauksessa opas. Produktiivinen opinnäytetyö ei sisällä tutkimusongelmaa vaan eroaa tässä tutkimuksellisiin opinnäytetöihin, että opinnäytetyö lähtee liikkeelle kehittämistehtävällä, josta syntyy tuotos.

Opinnäytetyössä käytettiin laadullista eli kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Oppaan aineistoa kerättiin teemahaastatteluilla. Oppaan luomisprosessissa hyödynnettiin Delfoi-metodia. Delfoi-metodi sopi opinnäytetyöhön hyvin kierroksellisuuden myötä. Oppaan luomisprosessi toteutettiin kierroksia hyödyntäen, jotta haastateltavat voivat antaa omia näkemyksiään oppaaseen sen luomisen aikana. Kun muokkauskehotuksia haastateltavilta ei enää syntynyt, oli opas valmis.

Valmis opas tulee ajankohtaisuudellaan käyttöön toimeksiantajalle. Opas sai toimeksiantajan puolesta hyvää palautetta. Opas auttaa lisäämään tietoisuutta huijauksista, mikä on erityisen tärkeää huijausten lisääntymisen takia. Turvallisuustietoisuuden vahvistaminen on tärkeä osa niin yksilö- kuin organisaatiotasolla.