Monikulttuurisuus saattohoidossa : ohjeita hoitohenkilökunnalle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli koostaa käytännön tason ohjeita eri kulttuurien huomioimiseen saattohoitoa toteuttavalle hoitohenkilökunnalle. Opinnäytetyön tavoitteina oli lisätä hoitohenkilökunnan tietoa ja osaamista eri kulttuureista sekä tukea hoitohenkilökunnan perehdytystä. Monikulttuurisuus hoitotyössä tarkoittaa eri kulttuuritaustoista tulevien ihmisten kohtaamista ja hoitoa. Monikulttuurisessa hoitotyössä korostuu kulttuuritaustan huomioiminen, erilaisuuden kunnioitus ja tasavertaisuus. Hoitohenkilökunnan kulttuurinen kompetenssi mahdollistaa yksilöllisen, kunnioittavan ja potilaan arvoja huomioivan hoitotyön. Maahanmuuton lisääntyessä kulttuurinen kompetenssi on yksi merkittävä osaamistarve palliatiivisessa hoidossa ja saattohoidossa tulevaisuudessa.

Tässä produktiivisessa opinnäytetyössä kuvataan ohjeiden kehittämisprosessi. Ohjeiden kehittämisprosessi lähti toimeksiantajan esittämästä tarpeesta. Ohjeet rajattiin käsittelemään muslimien, romanien, thaimaalaisten ja venäläisten kulttuureja. Ohjeen sisältö koostettiin vastaamaan kysymykseen, miten eri kulttuurien piirteitä ja tapoja voidaan huomioida yksilöllisen hoidon toteuttamiseen saattohoidossa käytännön tasolla. Ohje sisältää konkreettisessa ja käytännönläheisessä muodossa keskeisimpiä asioita kulttuurillisista eroista hoitotyössä ja kuoleman kohtaamisessa. Ohjeet ovat jaettu hoitotyön osa-alueisiin kattaen taustatietoja, perushoitoa, uskonnollisuutta ja vainajan laittoa. Ohje toteutettiin hyvän ohjeen periaatteiden mukaisesti käyttäen toimeksiantajalta saatua toimintaohjepohjaa. Ohjetta arvioitiin hoitohenkilökunnalle suunnatulla palautekyselyllä.

Hoitohenkilökunnalta saadut palautekyselyn vastaukset olivat hyvin yhteneväisiä. Myönteisen palautteen ansiosta ohjeen sovellettavuus saattohoitotyöhön ja perehdytykseen varmistui. Ohjeesta koettiin saatavan uutta tietoa. Näin ollen ohje toimii kulttuurisen kompetenssin vahvistajana. Ohjetta voidaan hyödyntää saattohoitoa toteutettaessa. Palautekyselyn vastausten perusteella myös ohjeiden selkeys toteutui. Kehittämisprosessin tuloksena syntyi ohje, jota toimeksiantaja voi hyödyntää toiminnassaan.