Päiväkirjaopinnäytetyö: Assistenttina asiantuntijaorganisaatiossa

Abstract

Tämän päiväkirjaopinnäytetyön tarkoituksena on seurata ja kehittää työskentelyä assistentin roolissa asiantuntijaorganisaatiossa kahden pääteeman kautta: sisäinen viestintä ja henkilökohtainen tehokkuus. Ammatillisen kehittämisen tavoitteita ovat vuorovaikutus- ja viestintätaitojen parantaminen, oman osaamisen vahvistaminen tehokkaasti ja työnteon tasapainottaminen.

Päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata päivän työtehtäviä kahdeksan seurantaviikon ajan. Seurantajakso sijoittuu aikavälille 11.3.-3.5.2024. Jokaisen viikon päätteeksi on laadittu analyysi, jossa on tarkasteltu päiväkirjamerkintöjä valitun kehittämisen teeman kautta peilaten teoriaan. Viikkoanalyysien tavoitteena on syventyä tarkemmin valittuun kehittämisen teemaan.

Viikkoanalyysien alateemat olivat sisäinen viestintäkulttuuri, sisäisen viestinnän kanavien toimivuus, sisäinen viestintä monikulttuurisessa työympäristössä, tiedonhallinta, työnhallinta, tavoitteet, hybridityön vaikutus tehokkuuteen ja työhyvinvoinnin vaikutus tehokkuuteen.

Lopuksi on esitetty pohdinta, joka sisältää loppuanalyysin ja johtopäätökset assistentin osaamisen kehittymisestä seurantajakson aikana. Sen aikana oivallettiin tiimityöskentelyn ja vuorovaikutustaitojen tärkeys ja kehitettiin kuuntelutaitoja. Työnhallinta parantui huomattavasti kalenterin monipuolisemman käyttöönoton myötä. Luvussa on pohdittu, miten opittua voisi hyödyntää tulevaisuudessa. Lisäksi on analysoitu päiväkirjaopinnäytetyön tekemistä ja sen haasteita toiston ja aikataulutuksen vuoksi.