RADIAATTORIN VIENTI JAPANIIN : Case: Rettig Lämpö Oy

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli radiaattorin vienti Japaniin. Tässä opinnäytetyössä käytettiin case-yrityksenä pietarsaarelaista Rettig Lämpö Oy:tä. Rettig Lämpö Oy valmistaa muun muassa vesikiertoisia lämmityspattereita. Opinnäytetyö toteutettiin oman mielenkiinnon mukaan. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada selville miten Rettig Lämmön vientiprosessi käytännössä meni, ennen kesällä 2014 tapahtunutta organisaatiomuutosta. Organisaatiomuutoksesta johtuen Japanin vientijärjestelyt ja tuotanto siirtyivät kesällä 2014 Rettigin tehtaalle Puolaan. Työn toinen tavoite oli kerätä lukijalle tietopaketti siitä, mitä täytyy ottaa huomioon erityisesti Japaniin viennissä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli, että opinnäytetyö tarjoaisi tietoa niille yrityksille, jotka harkitsevat vientiä Japaniin. Tutkimusongelmana oli saada selville käyttävätkö yritykset viennissä samoja tapoja kuin Rettig. Tutkimusongelmaan pyrittiin saamaan vastaus laatimalla teoriapohja ja kvalitatiivinen tutkimus.

Teoriaosuudessa käsiteltiin vientiä, mutta sen laajuuden takia se rajattiin teoriaosuuden viennin muodollisuuksiin, jotka pitäisi tietää ja harkita ennen itse vientitapahtumaa. Teoriassa tarkasteltiin myös mahdolliset kuljetusmuodot Japaniin sekä Japania vientikohteena. Työn keskeisiä aihealueita olivat vienti, kuljetus ja Japani. Työn tutkimusosassa tutkittiin vientiratkaisuja, kuljetuksiin liittyviä seikkoja ja Japanin kaupan- ja kulttuuripiirteitä. Työn lopussa on kerätty huomioita aloittaville yrityksille yhteenvedoksi.

Tutkimukseen haastateltiin seitsemän henkilöä marras- ja joulukuussa 2014. Haastatteluilla selvitettiin minkälaisilla toimilla ja valinnoilla yritykset vievät tuotteitaan Japaniin. Lisäksi selvitettiin millaisia kauppakumppaneita japanilaiset ovat. Haastattelut litteroitiin ja analysoitiin laadittujen kuvioiden avulla. Kaikki yritykset käyttivät joko huolitsijapalveluita, varustamoa tai rahtiliikkeitä. Useimmissa yrityksissä vienti oli asiakkaan toimesta, koska toimituslauseke oli Ex Works. Tutkimuksen tuloksista voidaan todeta, että Rettigin ja haastatelluiden yritysten välillä oli havaittavissa vähän eroja, mutta jokaisella yrityksellä on omat muotoutuneet kauppatavat japanilaisten kanssa.

The commissioner for this thesis was Rettig Lämpö Oy. The objective was to determine how Rettig exported radiators to Japan, before company’s organizational change happened in summer 2014. Due of these organizational changes, the Japanese export arrangements were transferred to Rettig plant in Poland. The second objective of this thesis was to provide the reader an information package of what should be taken into consideration when exporting to Japan. The aim of this thesis was to provide information to companies who are considering exporting to Japan. The research problem was to determine if the companies operated the same way that Rettig did when exporting. Theoretical and qualitative researches were utilized to find the answer to the research problem. The thesis work was conducted due to the author’s interest in the subject.

The theoretical section discusses the export which was limited to formality of export because of its scope. These formalities should be known and taken into consideration before the actual export transaction. The theoretical section also examined the possible forms of transport to Japan and Japan as an export country. The key topics of this thesis were export, transport and Japan. The research section also included export solutions, transportation issues, and the Japanese trade and cultural features. Observations for start-ups have been collected as a summary at the end of the thesis.

Seven people were interviewed for the research in November and December 2014. The interviews disclosed what kind of actions and choices companies used to export their products to Japan. The research also examined what kind of trading partners the Japanese are. The interviews were transcribed and analyzed using the established patterns. Some of the companies used the freight forwarder, shipping or freight services. In most companies, exporting was provided by the customer, because the term of delivery was Ex Works. The results showed that there were few differences between Rettig and the interviewed companies, but each company has formed its own habits to trade with the Japanese.