Tekoälyn vihreys : ekologisempi yritystoiminta ChatGPT:n avulla

Abstract

Tekoäly yleistyy yritysten liiketoiminnan kehittämisen työkaluna, samalla kun vihreän siirtymän tuomat vaatimukset nostavat tärkeyttään. Nykypäivänä yrityksiltä odotetaan entistä tehokkaampia, mutta samalla ympäristöystävällisempiä toimintamalleja. Tämän myötä on tärkeää tarkastella, kuinka tekoäly ja ekologinen kestävyys voivat kulkea yhdessä kohti tulevaisuuden kestävämpää liiketoimintaa.

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, kuinka hyvin tekoäly ottaa ekologiset näkökulmat huomioon osana liiketoiminnan kehittämistä, ja kuinka oma-aloitteisesti tekoäly ohjaa keskustelua kohti ympäristöystävällisiä toimintamalleja vai tekeekö se näin vasta käyttäjän antaman kontekstin ja kehotteiden myötä. Tämä opinnäytetyö keskittyi erityisesti haastateltavan eli tekoälymalli ChatGPT:n rooliin ekologisen kestävyyden näkökulmasta. Tutkimuksessa selvitettiin myös, kuinka yritykset voisivat hyödyntää tekoälyä ympäristötavoitteidensa saavuttamiseksi.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä on laadullinen, ja tutkimuksen haastattelu toteutettiin puolistrukturoidun haastattelun menetelmin kuin henkilöhaastattelu. Aineiston analyysi tehtiin laadullisena sisällönanalyysinä. Opinnäytetyön tietoperustassa käytettiin ajankohtaisia lähteitä tekoälyn ja liiketoiminnan kehittämisen yhteydestä, sekä näiden yhteydestä ekologiseen kestävyyteen.

Tutkimustulokset osoittivat, että tekoälymalli ChatGPT on vihreillä arvoilla koulutettu, mutta se ei oma-aloitteisesti tuo näitä arvoja esille. Tutkimuksen perusteella ChatGPT pystyy silti oikein käytettynä tarjoamaan yrityksille monipuolista tietoa ympäristöystävällisyyttä parantavista keinoista. Tekoälyn käyttö ekologisesti kestävänä työkaluna edellyttää kuitenkin käyttäjältä selkeästi muotoiltuja sanavalintoja kestävyysnäkökulmien korostamisesta.

Artificial intelligence is becoming more common as a tool for business development for companies, while the requirements of the green transition are becoming more important. Today, companies are expected to be more efficient, but at the same time, have a more environmentally friendly approach. That is why it is important to examine how artificial intelligence and ecological sustainability could work together towards more sustainable business in the future.

This thesis examined how artificial intelligence takes ecological perspectives into account as part of business development, and how artificial intelligence steers discussions towards environmentally friendly values on its own initiative or whether it needs the context and prompts provided from the user. This thesis focused especially on the role of the interviewee, the artificial intelligence model ChatGPT, from the perspective of ecological sustainability. The study also explored how companies could use AI to achieve their environmental goals.

The research method of the thesis is qualitative, and the research interview was carried out using the methods of semi-structured interviewing. The analysis of the data was carried out as a qualitative content analysis. The theory base of the thesis used current sources to examine the connection between artificial intelligence and business development, as well as their connection to ecological sustainability.

The research results showed that the AI model ChatGPT has been trained with green values, but it does not bring these values to answers on its own initiative. Based on the study, ChatGPT would be able to provide companies with diverse information on ways to improve ecological sustainability, if used correctly. However, the use of artificial intelligence as an ecologically sustainable tool requires clearly formulated word choices from the user to emphasize sustainability aspects.