Etsivä vanhustyö : ikäihmisen mahdollisuus löytää palveluiden pariin

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli etsivä vanhustyö. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ikäihmisten mahdollisuuksia löytää palveluiden pariin sekä löytää sellaisia kanavia tiedottaa saatavilla olevista palveluista, jotka tavoittaisivat suurimman osan alueen ikäihmisistä. Tavoitteena oli kartoittaa niitä ikäihmisten kiinnostuksen kohteita, joiden avulla he voisivat toimia ja osallistua elämässään tapahtuviin päätöksiin saaden tukea toimivilta tai suunnitteilla olevilta palveluorganisaatioilta.

Opinnäytetyön teoriaosuus perustuu etsivän työn lähtökohtiin ja Tampereen kaupungin laatimaan hyvinvointisuunnitelmaan. Tutkimus toteutettiin Tampereen Härmälässä toimivan Likioma-projektin yhteydessä. Likioma-projekti on Tampereen Kaupunkilähetys Ry:n ja Tampereen Vanhuspalveluyhdistys Ry:n yhteinen hanke, ja se on osa Ray:n tukemaa Eloisa ikä 2013–2016 -ohjelmaa. Opinnäytetyön aineistohankintamenetelmänä käytettiin ryhmähaastattelua. Esitettyihin kysymyksiin vastattiin joko ”kyllä”, ”ei” tai ”ehkä”. Haastattelukysymykset sisälsivät kysymyksiä siitä, mistä haastateltavat palvelun löytävät, mitkä asiat heitä kiinnostat ja millainen on heidän mielipiteensä mahdollisista uusista palveluista. Vastaukset analysoitiin aineistolähtöisesti.

Haastattelujen perusteella voi todeta, että palveluiden tarjonnan oikea-aikaisuus on olennainen asia ikäihmisten palveluiden pariin pääsemisessä. Oikeaan aikaan palveluiden käytön aloittavien on helpompi löytää ja vastaanottaa muutakin palvelua. Tampereen kaupungin hyvinvointisuunnitelma vastaa osin sitä tarvetta, joka ikäihmisillä tällä hetkellä on. Likioma-projektin käyttämä Etsivä vanhustyö on arvoiltaan vanhusten toiveita vastaava, hyvän palveluohjauksen tapa toimia.

Tulevaisuudessa pitäisi keskittyä ennakoivaan ja syrjäytymistä ehkäisevään vanhustyöhön ja tehdä tutkimusta ikäihmisten elämän taitekohdista, joissa palveluntarve selvästi kasvaa.

The purpose of this thesis was to study the possibilities available for the elderly to find the services they need, and look into the best information channels which could be reached by most of the elderly in the area. The goal was to survey those interests which could lead the elderly into a better control of things around them, gaining help from service organizations.

The theoretical part is based on the starting points of outreach work and the well-being program planned for Tampere. The study was conducted with Likioma project in Härmälä. Likioma is a joint project of Tampereen kaupunkilähetys registered associa-tion and Tampereen Kaupunkilähetys registered association and it is supported by Fin-land's Slot Machine Association’s Eloisa ikä 2013-2016 programme. The data were collected using group interviews. in group sessions. Answering the ques-tions was planned numerically pointed with variant scales, but was executed by answer-ing "yes" "no" or "maybe".

The questions where about where they would like to find their services, what would they be interested in and what would they think of any new possible services. The an-swers were content-analyzed. Outcome was analyzed by the topic. The results showed be said that the right timing of the services is an essential part for the elderly to acquire them. Starting to use the services at the right time makes it easier to find and use other services as well. The well-being program of Tampere meets some of the needs that the elderly there have. The outreach work used in Likioma project correlates with the needs of the elderly, as good services for the elderly service should.

In the future one should focus on proactive services as well as on services which pre-vent social exclusion. More research should be conducted on the turning points of elder-ly people’s lives, when they clearly need more services.