Yritysten ennakko-odotukset uuden työntekijän markkinoinnin ja viestinnän osaamisesta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa, millaista markkinoinnin ja viestinnän osaamista yritykset odottavat uudelta työntekijältä, millaista markkinoinnin ja viestinnän osaamista erityisesti arvostetaan ja millaisena tulevaisuuden markkinointi ja viestintä nähdään. Tavoitteena oli selvittää, mitä osaamista olisi tärkeä kehittää alalle halutessaan jo esimerkiksi opintojen aikana, työharjoittelun avulla tai lisäkouluttautumisella. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Marketing Finland.

Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta sekä puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla toteutetusta tutkimusosuudesta. Teoriaosuus käsittelee markkinoinnin ja viestinnän osaamisalueita, joitakin koulutuspolkuja Suomessa, rekrytointia sekä markkinoinnin ja viestinnän trendejä ja megatrendejä. Teemahaastatteluihin osallistui kuusi eri yritystä, joista kolme oli markkinoinnin ja viestinnän alan toimistoja ja kolme brändiyritystä, eli palvelua tai tuotetta valmistavaa yritystä. Haastattelujen avulla saatiin täydennettyä opinnäytetyön teoreettista osuutta ja luotua yleiskuva sekä markkinoinnin ja viestinnän nykytilasta että tulevaisuudesta.

Sekä haastatteluissa että teoriaosuutta tehdessä korostui, miten nopeasti markkinoinnin ja viestinnän ala muuttuu. Muutosvalmiutta tarvitaan kaikilta alan ammattilaisilta ja kouluttautuminen alalle on jatkuva prosessi myös työelämässä.

The purpose of this thesis was to map what kind of marketing and communication skills companies expect from a new employee, what kind of marketing and communication skills are especially valued and how marketing and communication are seen in the future. The aim was to find out what skills could be important to develop when wanting to enter the industry, for example during studies, through internships or additional training. The client of the thesis was Marketing Finland.

The thesis consists of a theory part and a research part carried out with semistructured theme interviews. The theory part consists of areas of expertise in marketing and communication, some education paths in Finland, recruitment, and trends and megatrends in marketing and communication. Six different companies participated in the thematic interviews, three of which were offices in the field of marketing and communication and three brand companies, i.e. companies that produce a service or a product. Through interviews the theoretical part of the thesis was supplemented and an overview of the current state and the future of marketing and communication was created.

Both in the interviews and when working with the theory part, it was highlighted how quickly the field of marketing and communication is changing. A willingness to change is needed from all the professionals in the field, and training for the field is a continuous process in working life as well.