Sosiaalisen median mainonnan vaikutus ostokäyttäytymiseen : tarkastelu vuokra-asuntomarkkinassa

Abstract

Sosiaalinen media ja sen tarjoama mainonta ovat nousseet keskeiseksi osaksi nykypäivän markkinointia. Nopeasti kehittyvä digitaalinen ympäristö asettaa jatkuvasti uusia vaatimuksia markkinoijille, joten syvällinen ymmärrys eri osa-alueista on välttämätöntä kilpailukyvyn säilyttämiseksi. Ostokäyttäytymisen ymmärtäminen tarjoaa tietoa, joka mahdollistaa puhuttelevamman ja tehokkaamman sisällön tuottamisen. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia sosiaalisessa mediassa esiintyvien mainoksien vaikutusta kuluttajien ostokäyttäytymiseen vuokra-asuntomarkkinassa.

Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää uutta tietoa toimeksiantajalle, jotta he voivat kehittää sosiaalisen median markkinointi- ja mainossisältöjä. Toimeksiantajana toimi Joo Group Oy, joka tunnetaan brändinimellä Joo Kodit. Yrityksen toiminta keskittyy omistamiensa asuntojen vuokraamiseen sekä kuluttajille että yrityksille. Heidän toiminta-ajatuksensa on tarjota huoletonta vuokra-asumista.

Tutkimuskysymykset ohjasivat opinnäytetyötä vahvasti ja vastauksia pyrittiin löytämään seuraaviin kysymyksiin: Miten sosiaalisen median markkinointia ja mainontaa voidaan kehittää tehokkaammaksi? Miten hyödyntää ostokäyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä markkinoinnissa ja mainonnassa? Miten sosiaalisen median mainokset vuokra-asunnoista tai vuokranantajista vaikuttavat kuluttajien käyttäytymiseen?

Tutkimusmenetelmänä käytettiin määrällistä kyselytutkimusta, jonka avulla kerättiin tietoa kuluttajien motiiveista, käyttäytymisestä ja näkemyksistä. Tulokset osoittivat, miten eri tavoin sosiaalisen median mainokset voivat vaikuttaa kuluttajien ostokäyttäytymiseen vuokra-asuntomarkkinassa. Lisäksi tulokset tarjosivat tietoa kuluttajien tarpeista sekä millaisesta sisällöstä he kiinnostuvat.

Johtopäätöksissä todettiin, että sosiaalisen median sisältöjen ja mainonnan luomisessa on tärkeää huomioida kuluttajien erilaiset asenteet, motiivit, tarpeet, mielikuvat ja odotukset. Kyselytutkimuksen pohjalta toimeksiantajalle esitettiin, miten he voivat kehittää mainoksiaan tehokkaammaksi ja puhuttelevammaksi.

Social media and advertising are at the centre of today’s marketing. The rapidly changing digital environment requires marketers to have a deep understanding of different areas to stay competitive. Understanding consumer buying behaviour helps produce more engaging and effective content. The purpose of this thesis was to research the impact of social media advertising on buying behaviour in the rental housing market.

The objective of the thesis was to find new information for the client so that they can develop their social media marketing and advertising content. The company was Joo Group Oy, known by the brand name Joo Kodit. Their business is focused on renting owned homes to consumers and companies.

The research method used was a quantitative survey to gather information on consumers’ motivations, behaviour, and opinions. The results showed how social media advertisement can affect consumer’s buying behaviour in different ways. The results also provided information on consumers’ needs and types of content they are interested in.

The conclusions were that when creating social media content and advertising, it is important to take into account consumers’ different attitudes, motivations, needs, conceptions and expectations. Based on the survey, suggestions were given to the client on how they can make their advertisements more effective and engaging.